Zara чей магазин: обзор бренда Зара, отзывы стилиста / Блог / Школа Шопинга

обзор бренда Зара, отзывы стилиста / Блог / Школа Шопинга

ZARA является частью испанской текстильной империи Inditex Group, которой принадлежат такие бренды, как Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho, Zara Home, Uterqüe, Stradivarius, Lefties и Bershka. Основная идея бренда – позволить покупателю прикоснуться к трендам высокой моды по демократичной цене. Коллекции ZARA – это стиль самых последних тенденций pret-a-porte. Никакие модели не задерживаются в магазинах больше 4 недель, линии обновляются очень часто. У ZARA огромный, точнее ОГРОМНЫЙ ассортимент, который реально позволяет одеться с ног до головы, не выходя из одного магазина. В Заре есть всё: от верхней одежды до аксессуаров. В одном магазине представлены женская, мужская и детская одежда. Каждая линия имеет несколько «подлиний».

Zara Woman имеет особый, присущий только этой линии, крой и шьется в изысканно-деловом стиле в основном из натуральных материалов – хлопка, шерсти, шелка. Коллекции ориентированы на женщин от 25 до 45 лет, ценящих элегантность, комфорт и качество изделий. Zara Woman является самой дорогой линией бренда.

Zara Basic — базовая линия. Коллекции мужской, женской и молодежной одежды. Zara Basic шьётся в повседневном стиле из материалов, сочетающих натуральные и синтетические волокна. Одежда из линии Zara Basic продаётся по более доступной цене, в отличии от Zara Woman, но не уступает ей в качестве.

Zara TRF (Trafaluc) — это линия молодежной одежды, предназначенная для парней и девушек в возрасте до 25 лет. Как правило коллекции Trafaluc в магазине отводится целый отдельный зал. TRF шьётся в спортивном, клубном и casual-стилях преимущественно из натуральных материалов. Одежда имеет яркие, необычные расцветки и оригинальные конструктивные решения. Концепцией коллекций является выражение индивидуальности через одежду. 

Cahemire — несколько лет назад в Zara стали шить неплохие базовые вещи из кашемира и отвели этому направлению целую отдельную линию. Качество — очень даже приличное. Цена — гораздо приятнее, в отличие от люксовых марок.  

Monday to Friday — линия одежды в стиле casual. Здесь и базовые пальто, и жакеты, и брюки дудочки. 

Я очень люблю ZARA и каждый сезон рассказываю вам о том, за какой вещью прям надо-надо бежать в ближайший магазин, а какую стоить повесить обратно на вешалку. В независимости от сезона в ZARA идти за базовыми вещами, джинсами, уютными огромными шарфами, демократичным кашемиром и последними горячими трендами. А пару лет назад ZARA запустила интернет-магазин, чему мы все несказанно рады.  

И не забываем про распродажи, на которых можно отхватить настоящие бриллианты. 

19 малоизвестных фактов о Zara » CityLook.by

Бренд Zara имеет уникальную способность соблазнять покупательниц вещами, увидев которые, понимаешь, что их просто необходимо добавить в свой гардероб. И едва ли кто-то задумывался, что Zara – гораздо больше, чем красивая одежда. Вне зоны нашего внимания находится сложная система, гарантирующая, что каждая вещь окажется в местном магазине и в итоге в наших руках. Итак, какие же секреты у этого успешного института «моментальной моды»? Предлагаем познакомится с 19 захватывающими фактами о Zara, которые заставят вас полюбить этот бренд еще больше.

1. Компания Zara входит в концерн Inditex – одну из крупнейших дистрибьюторских групп в мире, занимающуюся производством и продажей одежды. Группе компаний принадлежат такие известные марки одежды, как Pull&Bear, Massimo Dutti, Stradivarius, Bershka, Oysho.

2. Амансио Ортега (Amancio Ortega) – основатель Zara – 4-й в списке самых богатых людей в мире. Удивительно, но факт: Амансио Ортега никогда не давал интервью. Хотя у журналистов и поклонников бренда наберется к нему столько вопросов!

3. Первый магазин Zara был открыт в 1975 году на центральной улице курортного города Ла-Корунья (Испания). В этом же городе находится и главный офис компании.

4. Изначально магазин одежды называлась Zorba как персонаж в фильме «Грек Зорба».

5. Название бренда изменили, потому что не удалось получить права на использование имени, да и местный бар имел такое же название.

6. Сеть Zara включает в себя более 2000 магазинов в 88 странах. В любом магазине, не зависимо от его местоположения, можно купить ту же одежду, что носят модницы Европы и Америки. В этом и заключается концепция Zara – тот же ассортимент одежды, тот же размерный ряд.

7. Zara контролирует каждый элемент процесса производства своей одежды. Компания сама занимается дизайном, пошивом, дистрибуцией и розничной продажей через сеть магазинов.

8. 50% товаров под брендом Zara по-прежнему производится на собственных фабриках в Испании. Как говорится, нет места лучше, чем дом, хотя конкуренты и вынесли свои фабрики в страны с дешевой рабочей силой. В Азии и Турции Zara производит в основном продукцию с более долгим сроком размещения, например, стандартные майки.

9. Компания сфокусирована на том, чтобы предлагать моду, нужную покупателям. Для этого у бренда сформирована команда дизайнеров, которая получает обратную связь, слушает мнение потребителей и на основе этого постоянно меняет и дорабатывает модели одежды.

10. Бренд Zara работает в формате моментальной моды. Процессы в компании построены так, что она способна обеспечить весь цикл производства одежды от дизайна до появления в магазинах всего за 1-2 недели по сравнению со средним показателем в fashion-индустрии – 6 месяцев.

11. Склад Zara в Испании – шедевр логистической системы. Он занимает площадь около 450 тысяч кв.м., что в 9 раз больше, чем склад Амазона. Благодаря логистике магазины Zara пополняются продукцией практически ежедневно.

12. Компания разрабатывает и выпускает около 12000 новых дизайнов каждый год. Ассортимент магазинов обновляется каждые 2 недели! Это побуждает покупателей чаще посещать магазины.

13. Любая модель присутствует в продаже не более 4-х недель. А если вещь плохо продается ее сразу же снимают с продажи и запускают новый дизайн. Именно поэтому клиенты стремятся покупать понравившиеся вещи, долго не раздумывая.

14. Zara популяризирует свой бренд не столько вложениями в рекламу, сколько инвестированием в открытие новых магазинов рядом с лидирующими брендами.

15. Компания заплатила 324 миллиона долларов, чтобы купить место для открытия магазина на 5-й авеню в Нью-Йорке. Адрес этого магазина – 666 Fifth Avenue, NY.

16. Stradivarius – это более дешевое ответвление Zara.

17. В 2003 был запущен проект Zara Home. Так что теперь ваш дом может стать таким же стильным, как и гардероб.

18. Zara подписала соглашение Гринпис и намерена полностью отказаться от использования вредных химикатов в производстве к 2020 году.

19. Даже королевская семья носит Zara – это один из любимых брендов Кейт Мидлтон. И зачем платить за рекламу, если королевские особы носят твою одежду.

История основателя Zara — одного из самых богатых людей мира — Офлайн на vc.ru

Амансио Ортега

Детство Амансио было трудным. Зарплат его родителей, железнодорожника и служанки, едва хватало на жизнь, им приходилось постоянно занимать. В 12 лет Амансио понял, что так не может долго продолжаться, и он должен помогать своей семье.

В 1950 году им пришлось переехать из испанского города Бусдонго в Ла-Корунью, где его отец получил новую работу. В Ла-Корунье Ортега начал работать посыльным в местном магазине рубашек Gala, который и сегодня открыт всё на том же месте. Во время работы в Gala Амансио научился шить одежду вручную. Через несколько лет Амансио устроился ассистентом по продажам в галантерею La Maja, где уже работали его брат и сестра. В 60-х он стал менеджером в одном из магазинов города, а место ассистента заняла его будущая жена, 16-летняя Росалия Мера.

Ещё в начале 60-х Амансио вместе с женой шили халаты, ночные рубашки и нижнее бельё сами в небольшой мастерской. К 1972 году у Амансио накопились идеи по поводу ведения швейного бизнеса, и они с братом организовали свою фабрику GOA.

В Ла-Корунье был высокий уровень безработицы, мужчины работали в море, надолго оставляя своих жён выживать в трудных условиях. Поэтому Ортега смог привлечь тысячи женщин для своей фабрики. Несмотря на довольно низкую зарплату многие соглашались, ведь это был единственная возможность заработать. Материалы для пошива своими силами привозили из Барселоны, отсекая таким образом посредников.

В 1975 году произошёл инцидент с партнёром — заказ на крупную партию белья был отменён. В пошив этого заказа были вложены почти все свободные средства. Для спасения бизнеса Ортега решил открыть свой магазин в Ла-Корунье. От названия «Zorba» пришлось отказаться из-за проблем с регистрацией. Так появился первый магазин Zara.

В конце 70-х и до 90-х магазины Zara из Галисии распространились по всей Испании. В 1985 году Ортега основал компанию Inditex (Industria de Diseño Textil Sociedad Anónima), все магазины Zara объединили в сеть, которая стала дочерним предприятием Inditex. Дела шли удачно, и в 1988 году Zara вышла за пределы страны. Сначала открылся магазин в Португалии, в Порту. Через год Zara появилась в Нью-Йорке, а ещё через год — в Париже.

Плывя против течения, Амансио Ортега умудряется всех обгонять

Главными идеями Ортеги всегда были актуальность, скорость и полный контроль на всех этапах — от поиска идей до продажи в своих магазинах. До сих пор эти принципы составляют основу Zara.

Товары в магазинах обновляются каждые две недели, доставка на склады должна происходить за 48 часов. Именно такое ограничение пришлось установить во время срочного открытия первого магазина, это правило Ортега решил сделать постоянным.

При очень коротком цикле обновления товаров в магазины привозят разнообразные небольшие партии, которые гарантированно продаются. А если какие-то вещи не пользуются спросом, их быстро заменяют на более популярные. В среднем от разработки дизайна до появления вещи в магазине проходит 10 дней. Поэтому за год в магазинах корпорации сменяются десятки тысяч моделей одежды, а люди посещают их за это время гораздо чаще, чем магазины конкурентов.

Штаб-квартира Inditex в Артейхо

Актуальность и скорость для Ортеги неразрывно связаны. Ещё в начале пути, когда компания производила халаты, ориентиром служили самые модные и дорогие решения на тот момент. Этот подход действует и сейчас, но на другом уровне.

В охраняемой как военный объект штаб-квартире Inditex в Ла-Корунье каждый день сотни дизайнеров и аналитиков отслеживают в реальном времени последние тенденции в различных регионах. Учитываются продажи и запросы покупателей в магазинах, мнения блогеров и интересные варианты одежды на улицах городов по всему миру.

POS-системы в магазинах позволяют постоянно собирать данные об интересах клиентов. Раньше представители компании посещали модные показы, сразу же передавая эскизы в штаб дизайнерам. Zara часто упрекали в прямом копировании, особенно итальянские дизайнеры, но все обвинения в плагиате компания отвергала, указывая на то, что в своей одежде использует общие идеи и веяния. С развитием технологий такой способ поиска идей больше не обязателен.

Дата-центр Inditex

На продвижение компания тратит не больше 0,3 процента от выручки, тогда как у конкурентов на рекламные цели уходит значительно больше. Помимо этого Inditex не привлекает известных дизайнеров для разработки коллекций. Бренды корпорации часто включают в категорию «fast fashion», с чем в компании не согласны.

Это совсем не наш подход, мы заботимся о каждой вещи, каждой коллекции, процессах координации и производства

Пабло Исла, президент Inditex

Дизайнеры следят за популярностью цветовых схем и материалов, обращая внимание на отдельные элементы. Также проводится постоянный мониторинг социальных сетей. Ежедневно создаются минимум 3 новые модели и выкройки, которые сразу рассылаются по фабрикам, выбираются наиболее подходящие исполнители, которые сразу приступают к пошиву заказа.

Наиболее сложные модели шьются в Испании, Португалии и Бразилии, а более простые отправляются на фабрики Бангладеша, Марокко, Турции, Вьетнама, Индии и Китая. Благодаря небольшим партиям и производству части товаров рядом в Испании расходы компании на учёт и хранение товаров удаётся снизить по сравнению с конкурентами.

Тестовый макет магазина

Особая гордость Inditex — отдел логистики. Огромное здание находится напротив их штаб-квартиры. Именно туда стекаются поставки со всего мира. Отдел работает с огромной скоростью, доставляя одежду в США и Европу в течение 24 часов и 48 часов в Азию и Южную Америку.

В штабе Inditex собирают полноразмерные макеты магазинов для тестирования. Они служат точными копиями настоящих магазинов, с одеждой, музыкой, кассами, только без покупателей. Для максимально эффективного использования материалов дизайнеры подбирают наиболее подходящие варианты резки в специальных программах.

Также компания строго следит за количеством вредных веществ, выбрасываемых в атмосферу, поэтому в своей работе использует системы оптимизации производства, что к тому же сокращает и расходы. На фабриках компания также старается внедрять менее вредные способы производства, но Inditex владеет лишь небольшим числом этих фабрик.

Я не могу позволить себе пустые траты. Я должен быть уверен, что моя продукция будет пользоваться спросом. Сначала так дороже. Но разница меньше к концу цикла. Попробуйте объяснить в бизнес-школе, что вы собираетесь производить по более высокой цене и не будете рекламировать. Поверьте мне, на IPO было очень трудно объяснить эту модель!

Хесус Эчеваррия, глава пресс-службы Inditex

Раньше Ортега каждый день сам обзванивал свои магазины, чтобы постоянно быть в курсе происходящего, сегодня это делают с помощью инструментов аналитики. Стремление постоянно следить за потребностями покупателей основатель прививал с самого начала деятельности компании. Скорость, с которой дизайнеры могут обновлять товары в магазинах, поражает, у конкурентов на это уходит в десятки раз больше времени.

Параллельно с развитием Zara к Inditex присоединили Massimo Dutti, выкупив 100 процентов компании, и открыли новые сети — Pull and Bear, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home, Tempe, Uterque и Lefties. В 2001 году компания стала публичной при оценке в $8 млрд.

На данный момент Inditex представляет собой крупнейшую группу компаний на рынке модной одежды, объединив более 6777 магазинов в 88 странах мира, где работают 141192 человека. В то время как в Испании сохраняются неприятные экономические условия и высокий уровень безработицы, корпорация Ортеги продолжает расти быстрыми темпами и показывать положительные результаты. За первое полугодие 2015 года выручка Inditex составила €9,42 млрд, а доход €1,16 млрд, что на 26 процентов выше аналогичного периода в прошлом году. Компания расширяется особенно интенсивно в Китае и планирует сделать второй координационный центр для Азии. Каждый день в мире открывается один новый магазин Inditex.

Амансио Ортега довольно скрытный человек и очень редко появляется на публике. За всю жизнь богатейший испанец дал только 3 интервью. Известно, что Ортега предпочитает простой образ жизни, большую часть времени проводя в Испании.

В 2011 году он оставил свой пост президента Inditex, передав его Пабло Исле, но владеет контрольным пакетом акций в 59 процентов и по-прежнему консультирует сотрудников, принимая участие в разработке дизайна. Он носит одинаковый набор одежды как униформу и может пообедать в закусочной вместе с работниками компании. Ортега готов общаться с сотрудниками любого уровня, интересуясь мнением всех, а не только высших менеджеров, при этом у него никогда не было отдельного кабинета. Плывя против течения, Амансио Ортега умудряется всех обгонять.

Сейчас состояние Ортеги оценивается в $78 млрд, он
занимает второе место в списке богатейших людей по данным Forbes. Недавно на некоторое время Амансио даже опередил Билла Гейтса, став самым богатым человеком благодаря росту стоимости Inditex.

Ортега владеет недвижимостью в Мадриде и Майами: Башней Пикассо и Epic Residences & Hotel. Водит миллиардер Audi A8, а летает на собственном Bombardier Global Express BD-700. Амансио известен своей любовью к лошадям и верховой езде, ему принадлежит ипподром в Галасии. Ещё он любит футбол, даже инвестировал в испанскую лигу. Помимо этого у него есть инвестиции в нефтегазовой промышленности и туризме. В 2001 году он основал фонд «Амансио Ортега», помогающий в сферах медицинских исследований, образования и науки.

История бренда Zara | Зара

Популярный сегодня испанский бренд Зара является крупнейшим подразделением торговой сети Inditex. Компания специализируется на производстве и продаже одежды, обуви, сумок и модных аксессуаров. Продукция Zara реализуется в десятках стран мира через фирменные магазины и сеть интернет-бутиков. К середине 2019 года число стран, в которых работают торговые точки, достигло 96. В целом же товары компании представлены на рынках 202 государств.

Основная аудитория Зара — покупатели со средней платежной способностью. При этом качество вещей, предлагаемых компанией, оценивается как достаточно высокое. Руководство придерживается определенных направлений, существенно отличающих торговую сеть от большинства аналогов. Ключевыми особенностями и одновременно преимуществами бренда являются:

• мгновенное реагирование на новые модные тенденции, выраженное в появлении собственных новинок;
• минимальные сроки (10-20 дней), требуемые на разработку, производство и поставки новых моделей в магазины;
• несколько сотен опытных дизайнеров, ежегодно осуществляющих разработку более 10 тыс. уникальных моделей;
• лояльная ценовая политика, способствующая стабильному увеличению числа постоянных покупателей компании;
• размещение предприятий на территории Испании и соседних стран, позволяющее оперативно обновлять ассортимент.

Кроме того, важной особенностью компании является регулярный мониторинг рынка. Контрагенты Zara оперативно реагируют на все новости в мире моды, что позволяет дизайнерам быстро пополнять ассортимент магазинов. Если модель не пользуется спросом, ее могут снять с продажи уже через две недели. Остальной товар не задерживается на прилавках дольше месяца. Именно по этой причине продукция Зара регулярно пополняет прилавки стоковых бутиков.

Представляем небольшой очерк об истории развития популярной компании, офисы которой функционируют в разных странах мира, а фирменные бутики не могут не привлечь внимание покупателей роскошным дизайнерским оформлением.

Основание бренда и становление компании

Годом основания Zara считается 1975. Именно тогда Амансио Ортега Гаона открыл свой первый магазин в испанском городке Ла-Корунья. С самого начала основатель компании взял за основу развития бизнеса два принципа. Во-первых, дизайн моделей разрабатывался по аналогии с лучшими работами ведущих модных домов Европы. Во-вторых, технологии производства позволяли предлагать клиентам гораздо более низкие цены. Такой подход оказался достаточно успешным. Поэтому уже через год был открыт еще один фирменный бутик Зара.

В течение нескольких лет сеть магазинов компании охватила всю Испанию, а производственные линии работали сразу в нескольких районах страны. К 80-м годам прошлого столетия компаньоном Ортега стал опытный специалист по информационным технологиям Хосе Марию Кастеллано. Под его руководством была внедрена новая компьютерная система разработки дизайна моделей. В то время как конкурентам требовалось на внедрение в производство новой коллекции до 6 месяцев, специалисты компании Zara сократили эту процедуру всего до двух недель.

Выход Зара на международный рынок

Новые технологии позволили максимально усовершенствовать работу компании. К середине 80-х все офисы, магазины, производственные предприятия и складские помещения были связаны единой компьютеризованной сетью. Zara уверенно заняла лидирующие позиции по объемам продаж в своей стране, и приступила к освоению зарубежных рынков. К этому времени компания уже входила в состав корпорации Inditex, куда также были добавлены бренды Massimo Dutti, Pull&Bear, Zara Home, Oysho, Stradivarius, Uterqüe и Bershka.

Первый магазин за рубежом был открыт в 1988 году в Португалии. Успех в Европе пришел очень быстро, что послужило поводом для освоения заокеанских рынков. Несмотря на неудачное начало в США, где более чем за 10 лет удалось открыть всего шесть магазинов, продукция Зара получила широкий спрос у жителей Центральной Америки (Мексика, Коста-Рика) и Южной Америки (Аргентина, Колумбия, Венесуэла). Что касается европейского, азиатского, а позднее и африканского континентов, то здесь магазины Зара появлялись «как грибы после дождя».

В начале нового тысячелетия стали открываться фирменные бутики в России, Республике Беларусь и других странах постсоветского пространства. К 2012 году общее количество брендированных магазинов Zara достигло 6000, а состояние ее 76-летнего экс-президента Амансио Ортеги (с 2011 года его место занял Оскар Перес Маркоте) позволило ему возглавить список богатейших людей планеты по версии Forbes. Впервые в истории владельцу торговой сети, специализированной на продукции легкой промышленности, удалось достичь такого результата.

Сегодня глобальная сеть Зара продолжает уверенную экспансию в разных странах мира. Уже в 2017 году число торговых точек достигло 7000, а официальные представительства компании были открыты более чем в 200 государствах. С компанией сотрудничают все ведущие поставщики стоковой одежды, а на оптовых складах секонд хенда брендированные вещи Zara практически всегда занимают одно из ведущих мест в процентном соотношении.

Продукция Zara: направления производства

Современное производство компании осуществляется в нескольких направлениях. Здесь предлагаются коллекции одежды для женщин, мужчин и детей. Отдельно выделяют серии сумок и обуви, а также специальное направление TDF, ориентированное на молодежную моду. С недавнего времени этот список пополнила серия Join Life, в которой представлены вещи, изготовленные из экологически чистых материалов. Кроме того, уже несколько лет пользуется успехом фирменная линия декоративной косметики Зара.

В каждой из этих коллекций, представленных в каталоге компании, предлагается большое количество позиций. Продукция ориентирована на представителей разных стран и поклонников различных стилей. Здесь производят одежду и обувь всех востребованных размеров. Ежегодно количество дизайнов, предлагаемых компанией, в 5-6 раз превышает аналогичный средний показатель по рынку, который показывает большинство конкурентов. Максимальная ориентированность на клиентов, которую позиционируют в Зара с момента основания бренда, дает свои результаты.

Одежде, обуви, сумкам, аксессуарам и косметике, которую продают в магазинах и интернет-магазинах компании, отдают предпочтение сотни тысяч покупателей на всех континентах (за исключением, разве что, Антарктиды). Популярность продукции вызвана оптимальным соотношением цены и качества, а также мощнейшей рекламной кампанией, которую проводит торговая сеть. Коллекции, представленные Zara в 2019 году, пользуются таким же колоссальным успехом, который наблюдался в течение последнего десятилетия.

Дизайнеры продолжают успешно «копировать» лучшие идеи ведущих модных домов. Одновременно они разрабатывают собственные уникальные модели, которые быстро получают успех у покупателей, а после снятия с продажи еще долгое время пользуются спросом среди клиентов магазинов стока.

Как создавалась империя Zara

В вещах Zara ходят королевы и студентки, кинозвёзды и клерки. Тёмные бумажные пакеты из этих магазинов можно встретить на улицах городов по всему миру. Группа Inditex, в которую помимо Zara также входят бренды Pull&Bear, Bershka, Stradivarius и другие, является одним из крупнейших игроков на международном рынке одежды. Она позволяет миллионам покупателей носить недорогую одежду модных фасонов. Большинство из них не знает, что всё это создал предприниматель Амансио Ортега, который вместе со своей семьёй превратил небольшую швейную мастерскую в международную корпорацию.

The Village прочитал книгу «Феномен Zara», недавно вышедшую в издательстве «Эксмо», и узнал, как появился один из самых известных в мире брендов одежды.

Трудное детство

«Я помню, как однажды днём после школы я пошёл с матерью за едой. Я был совсем маленьким, и она встречала меня у школы. Поэтому очень часто
я вместе с ней ходил за покупками. Магазин, в который мы пришли, был одним из тех больших продовольственных магазинов с таким высоким прилавком, настолько высоким, что на самом деле я не видел, кто разговаривал с матерью, но слышал мужской голос, который произнёс то, что я пронёс в себе сквозь
время и никогда не забываю: „Джозефа, мне очень жаль, но я больше не могу продавать тебе товары в долг“. Я был в шоке. Мне было всего 12».

В тот день сын испанского железнодорожника Амансио Ортега решил, что такой случай с его матерью больше не повторится. Он бросил школу и устроился на работу ассистентом по продажам в магазин-ателье в городке Ла-Корунья. Покупатели сразу заметили старательного мальчика, и дела его семьи пошли в гору.

В 17 лет Амансио оставил свою первую компанию и был принят ассистентом в
La Maja. В компании было несколько отделений, в которых уже работали его старшие брат и сестра Антонио и Пепита. Амансио быстро повысили
до менеджера, и его место заняла 16-летняя девушка по имени Розалиа Мера Гойенчеа, на которой он женился два года спустя.

Владельцы La Maja обращали внимание на предложения, вносимые юным Ортегой. Одним из них была идея — делать одежду, используя фабричную ткань и труд жены его брата Антонио — портнихи. Через некоторое время Ортега уволился, чтобы сконцентрироваться на швейном бизнесе.

«Я решил последовать порыву и основал компанию GOA со своим братом Антонио, — рассказывал Амансио. — Мы открыли счёт на 2 500 песет (меньше 20 евро сегодня). Моя сводная сестра, умевшая шить, и моя первая жена, Розалия, делали знаменитые стёганые халаты, очень модные в то время».

Тогда, в 1963 году, семейный бизнес представлял собой небольшую мастерскую. Потом Амансио занялся выкупом и последующим экспортом одежды других испанских производителей. Через десять лет у него появилась идея выйти на розничный рынок — в 1975 году он открыл первый магазин Zara в родной Ла-Корунье.

Международная сеть

В 1979 году Амансио объединил все свои компании под флагом Inditex. В 80-х он заполонил своими магазинами все уголки Испании, и ещё до конца десятилетия его охватила отважная и безрассудная идея — завоевать модные столицы
мира, открыться в Париже и пересечь Атлантику, чтобы покорить Нью-Йорк.

«Когда я прибыл в Париж в 1990 году, вскоре после открытия нашего первого магазина, рядом с Place de l’Opéra, я стремительно бросился туда, чтобы
увидеть всё своими глазами, — рассказывал Ортега. — Когда я попытался войти в тот первый магазин во французской столице, я не смог пробиться сквозь очередь людей, толпящихся даже на улице. Я стоял там, в дверном проходе, рыдая, как ребёнок. Я не мог сдержать чувств».

Компания с самого начала сделала ставку на быструю моду и повторение моделей известных дизайнеров в более доступных материалах. В офисе Inditex был специальный отдел, сотрудники которого изучали модные журналы, а также препарировали платья из последних коллекций, чтобы заимствовать их крой для своих моделей.

Зная, что единственный бренд не удовлетворит всех покупателей, Амансио решил не останавливаться на Zara, потребительской аудиторией которой были женщины среднего класса и которая приносила 78 процентов дохода. В 1991-м он создал Pull&Bear, который представлял повседневную одежду для молодёжи. Также он купил долю в Massimo Dutti, который нацелен на клиентов обоих полов с уровнем доходов выше среднего, и за пять лет он полностью завладел брендом.

В 1998 году, поняв, что нужно охватить ещё и потребности тусующихся по дискотекам тинейджеров, он создал Bershka — для девушек, которые не хотят одеваться, как их матери или старшие сёстры, и в следующем году купил Stradivarius, чтобы дополнить Bershka, таким образом получив контроль над двумя главными брендами на подростковом рынке. В 2000-е годы у группы также появился бренд аксессуаров Uterqüe.

Бизнес-модель

Первый шаг в процессе создания новой коллекции — определение трендов. Сотрудники компании путешествуют по всему миру, смотрят, что носят люди и как одеты покупатели на улице. Их наблюдения могут превратиться в эскизы, которые потом показывают на внутренних собраниях. Дизайнеры смотрят на доминирующие цвета и материалы, а затем подробно изучают конкретные элементы. Кроме того, они черпают информацию из модных журналов, просмотров коллекций на подиумах, ТВ-шоу или нарядов звёзд с красных ковровых дорожек и так далее. Магазины марки также сообщают о том, что сейчас пользуется спросом.

Со всей этой информацией на руках дизайнеры создают прототипы линий (более 22 тысяч вещей в год). Прототипы тестируют на реальных людях и манекенах. Вещи, прошедшие тест, отдаются снова в руки модельеров-художников, которые создают выкройки. Фрагменты выкройки размещают на ткани подобно пазлу, стремясь найти наиболее выгодный вариант использования материала.

Когда маркетинг даёт финальное одобрение на производство вещи, засылаются запросы на разные фабрики, которые предлагают свои расценки и сроки на выполнение конкретной работы. Тот, кто предлагает наиболее близкий к идеальному вариант, получает работу. Inditex обычно производит 25 % своей коллекции до начала сезона. Это снижает затраты на склады и позволяет избежать риска не удовлетворить требованиям покупателей.

«У нас есть возможность полностью отказаться от какой-то линии, если она не продаётся, мы можем наполнить коллекции новыми цветами и создать новый стиль всего за несколько дней», — говорил Ортега.

Обычные продавцы в начале сезона выставляют высокие цены, а
затем несколько месяцев снижают маржу, чтобы сбыть товар. Потребитель знает, что в конце сезона он или она смогут купить вещи по более низким ценам. Компания Ортеги обновляет свою линейку в магазинах по всему миру каждую неделю или дважды в неделю в европейских магазинах. Клиенты знают,
что они всегда найдут в магазине новые товары, но они знают также, что определённо не найдут в магазине того, что примеряли там семь дней назад. Благодаря этому клиенты посещают магазины Inditex около 17 раз в год вместо средних 3,5 раза в других магазинах одежды.

Менеджер магазина полностью контролирует свою территорию, большую или
маленькую, со штатом от десяти до 120 человек. Многие менеджеры действуют как CEO, и их зарплаты доходят до 240 тысяч евро в год. Это те люди, которые делают заказы в каталоге и информируют головной офис о том, что работает, а что нет.

У компании есть шесть фундаментальных правил, регулирующих общение с клиентом. Они известны как «главные шесть»:

 всегда работайте с приятным выражением лица;

 улыбайтесь за кассой;

 держите в руках ручку;

 менеджер должен быть более других заинтересован в клиентах;

 примерочные — важная точка в процессе продаж;

 во всём магазине важно проявлять терпение.

Сейчас число магазинов Inditex, где соблюдаются эти правила, перевалило за 6 600. В 2001 году компания разместила свои акции на бирже, но за Амансио остался контрольный пакет. Он находится на четвёртой строчке списка миллиардеров Forbes с состоянием в 71,5 миллиарда долларов. Основатель компании не любит публичности и старается не попадать в объективы фотокамер. При этом сотрудники говорят, что огромное богатство никак не сказалось на характере Амансио.

«Он не позволил ничему изменить себя, — говорит менеджер его первого магазина в Мадриде Елена Перес. — Компания всё растёт и растёт, но он носит те же ботинки, рубашки и брюки. Я знаю, что он хотел бы чаще носить вещи Zara, но иногда его ужасно раздражает наш мужской отдел, потому что у них нет штанов его размера».

Фотографии: Обложка – Martin Good / Shutterstock.com, 1 – TORRECILLA / EPA / ТАСС, 2 – Vytautas Kielaitis / Shutterstock.com, 3 – Wikipedia

ZARA — история бренда | Бренд ZARA

Первый магазин ZARA был открыт в 1975 году в испанском городке Ла-Корунья, где и по сей день находится главный офис компании. Основателем целой сети модных ритейлов и весомого имени в модном мире является Амансио Ортега. Вся его будущая корпорация берет свое начало с семейного швейного дела, где его сестра и первая жена копировали фасоны модных, на то время, платьев и успешно продавали их по более доступной цене.

Изначально компания называлась Zorba, как имя главного героя из одноименной киноленты. К сожалению, или к счастью, права на использование имя не удалось получить, к тому же, по чистой случайности, местный бар имел то же название. В итоге было составлено слово ZARA.

Главная цель бренда ZARA – предоставление модной одежды, что нужно именно покупателям.

Модель управление бизнес-делами

Чтобы запустить новую коллекцию одежды ZARA, сотрудники ездят по всем городам, наблюдают за людьми, за трендами, какие цвета и оттенки носятся. Информация черпается со всего мира – наблюдение за звездами, ТВ-шоу, программ, обычных жизней людей. Также, в компании существует целый отдел сотрудников, которые изучают модные журналы, пролистывая и беря на вооружение основные тренды и быстро воплощают их в коллекциях ZARA. Созданные эскизы направляются в офис, где группа из дизайнеров, путем голосования и обсуждения, выбирают нужные фасоны, чтобы в итоге, выкроить модели, которые обязательно будут пользоваться спросом.

Перед началом сезона коллекция шьется только на четверть, и при неблагополучном спросе или оценки маркетологов, одежда ZARA линии может кардинально измениться, чтобы в итоге, покупатели получили именно то, что хотел. Такая модель значительно экономит средства и не дает залеживанию товара на складах.

Обновление в магазинах происходит раз в неделю или две недели, в зависимости от спроса или же страны поставки товаров. Каждый раз, заходя в магазин бренда ZARA, клиенту встречается новые модели изделий, при этом покупателям сложно найти товар, что они видели около двух недель назад. С таким расчетом, в среднем, покупатели посещают магазины около 17 раз год, при указанной средней статистики в 3,5 раза для других ритейлов.

Основные линии одежды ZARA

Основная ставка компания была сделана на быструю моду, имитируя известные модели дизайнеров, но в более доступной манере.

• ZARA Woman. Деловой стиль одежды, в более строгих интерпретациях, с использованием натуральных тканей: шелк, шерсть, хлопок. Считается одной из самых дорогих линеек одежды марки. Ориентирован на женщин 25-40 лет и отличается изысканностью и качеством.
• ZARA Man. Аналогичная линейка одежды для мужской половины в классическом стиле. Изделия изготовляются из натуральных тканей и предназначены для мужчин, что хотят выглядеть стильно и презентабельно.
• ZARA TRF (Trafaluc). Молодежная линейка одежды для покупателей до 25 лет. Коллекция шьётся в комбинации натуральных тканей с синтетическими. Отличается яркими принтами, оригинальными украшениями и стильным фасоном.
• ZARA Kids. Линия одежды для маленьких детей. Вмещает в себя модные фасоны для девочек и мальчиков, что разграничиваются по возрастным группам. Главной особенностью коллекции является пошив только из натуральных тканей.
• ZARA Basic. Представлена базовым гардеробом и имеет недорогую стоимость продукции. Включает одежду для мужчин, женщин и молодых людей обычного, повседневного фасона в стиле casual.

Поклонники марки одежды ZARA

Сочетание молодежного стиля и классики, а также значительного сходства с дизайнерской одеждой обеспечили большую популярность ТМ ZARA. Компания не занимается рекламой, зачем платить за рекламу, если королевские особы носят одежду бренда.

Большой поклонницей марки является герцогиня Кембриджская Кейт Миддлтон. Она не раз была замечена со знаменитым темным крафтовым пакетом с надписью ZARA. Также, почитателем марки является королева Испании Летисия, которая искусно сочетает дизайнерскую одежду с более бюджетными марками. Пантеон королевских особ, являющихся поклонницами бренда, также дополняется бывшей первой леди Соединенных Штатов Мишель Обама.

История бренда Zara

Благодаря системе «моментальной моды» бренду Zara не страшны никакие сюрпризы капризной погоды. Если, например, осень выдастся необычайно теплой, из-за чего спроса на сезонную одежду практически не будет, компания все равно ничего не потеряет.

«Моментальная мода»

Фото: Mike Mozart

Сегодня Zara — это только один из кирпичиков крупнейшего в мире текстильного концерна Inditex, в который также входят такие известные всем бренды, как Pull&Bear, Bershka, Stradivarius. Zara достигла столь ошеломляющего успеха буквально за пару лет, чем произвела настоящую революцию в мире моды. Причина — уникальная бизнес-схема.

Выпуск коллекции одежды занимает, как правило, чуть более полугода. Этот срок включает в себя все этапы ее создания, начиная от разработки дизайна и заканчивая поступлением в магазин. В Zara же это время составляет рекордные две недели. Около 120 тысяч человек в максимально сжатые сроки обновляют ассортимент 6 тысяч магазинов на основе последних fashion-тенденций и, конечно же, ожиданий людей.

Если какая-то линия одежды не увенчивается успехом, она тут же заменяется на новую. Иногда меняются только цвета. Но в любом случае неизменным остается одно — невероятная скорость работы, которая помогает не только компании, но и ее клиентам. Всегда можно купить одежду от Zara с большой скидкой.

Нельзя не отметить и то, что Zara, в отличие от конкурентов, не перенесла все производство в страны с дешевой рабочей силой. На долю Китая, Турции, Марокко и Бангладеш приходится всего лишь около 20% продукции, которая проходит контроль в главном офисе. Это также отразилось на успехе рассматриваемого нами бренда.

Кроме того, руководство компании не тратит деньги на рекламу. Вместо этого оно вкладывает их в развитие новых проектов.

Как все начиналось

Бренд Zara вырос, как это часто бывает, из желания самого обычного бедного мальчишки сделать так, чтобы его семья ни в чем не нуждалась. Неимоверное терпение, организаторские способности и вера в успех — то, что помогло человеку по имени Гаона стать самым богатым в Испании. Его состояние оценивается в более чем 60 млрд долларов.

Амансио Ортега Гаона — родился 28 марта 1936 года, сын железнодорожника и служанки, которые, как и многие люди в послевоенное время, жили впроголодь. Из-за нищеты он не смог закончить школу и уже с 13 лет подрабатывал курьером в одном из магазинов своего города.

Упорно работая долгие годы, в 1972 году в возрасте 37 лет он открывает собственную фабрику вместе со своей первой женой. Вскоре после этого появился и первый магазин. Супруги решили назвать его в честь главного героя фильма «Грек Зорба». Однако из-за авторских прав сделать это не удалось и пришлось остановить свой выбор на несколько видоизмененном варианте — Зара.

Гаона раньше всех понял, насколько выгодной является идея копирования одежды от ведущих брендов и ее продажи в несколько раз дешевле. План оказался более чем удачным.

В 80-х гг. в команду к Гаона пришел его знакомый — Хосе Марио Кастеллано, с которым он и придумал систему «мгновенной моды».

Открытие магазина в Португалии ознаменовала выход Zara на международный уровень. С тех пор этому бренду отдают предпочтение миллионы людей из разных уголков нашей планеты.

В 1985 году Гаона создет корпорацию Inditex.

Интересные факты о бренде Zara вы можете узнать из видео.

А что сегодня?

Главный конкурент Zara — H&M. Эта компания тратит бешеные деньги на рекламу, чего не делает Гоана, о чем уже говорилось выше. Он считает, что гораздо разумнее направлять их на что-то другое, более важное — например, витрины. Витрины Zara невозможно отличить от витрин таких люксовых брендов, как Dior и Prada.

Главной ключевой фигурой в компании продолжает оставаться менеджер. Именно он выполняет основную работу — узнает об ожидания людей. Заработная плата менеджеров в Zara в гораздо выше, чем у ее конкурентов. Кроме того, по итогам года они получают весьма солидные премии. Все это помогает функционированию системы «мгновенной моды» в том виде, в котором она задумывалась.

Сотрудники Zara ездят по всему миру в поисках новинок, которые можно было бы повторить и которые бы понравились людям со средним уровнем дохода. Наблюдения трансформируются в эскизы, из которых на общем собрании отбираются лучшие. Помимо этого, информация берется из модных журналов и телевизионных шоу. Прототипы будущей одежды тестируются не только на манекенах, но и на людях, что позволяет отобрать действительно лучшее.

Руководство Zara разработало шесть основных правил общения с клиентами, которых обязаны придерживаться все сотрудники:

• Всегда, даже если дома не все хорошо, работать с приятным выражением лица.
• Улыбаться за кассой.
• Держать в руках ручку.
• Проявлять заинтересованность.
• Проявлять терпение.
• Уделять внимание человеку, когда тот находится в примерочной.

В Zara не любят отвечать на вопросы журналистов. Отказ что-либо комментировать сотрудники объясняют корпоративной этикой. Однако совсем недавно получить немного информации о текущем состоянии дел этого бренда все же удалось. Так, за последние два года рост продаж увеличился более чем на 10%.

Что касается нашей страны, то, по словам Пабло Испа, здесь все идет так, как нужно. Закрытие магазина на Тверской улице в Москве он объясняет высоким уровнем активности близлежащих торговых точек. Однако в СМИ просочилось другое мнение по этому вопросу — отсутствие согласия о размере арендной платы.

Амансио Ортега — замкнутый в себе человек. Несмотря на все свое состояние, он живет в скромном доме на севере Испании, носит недорогую одежду. Гаона не общается не только с журналистами, но даже и с самим королем, который несколько раз приглашал его в гости.

Ходят слухи, что основатель Zara до сих пор любит приходить в главный офис Inditex — наверное, для того, чтобы полюбоваться своим детищем.

Сегодня в одежде от Zara ходят как обычные люди, так и звезды шоу-бизнеса. Темные пакеты с символом бренда мелькают по всему земному шару. Zara предлагает не только одежду, но и обувь, а также аксессуары. Вот так из небольшой швейной мастерской выросла международная компания, которая превратила своего основателя в одного из самых богатых людей в мире и сделала высокую моду доступной для каждого. 

Состояние, жизнь, дома основателя Zara и миллиардера Амансио Ортеги

• Амансио Ортега, основатель магазина одежды Zara, по данным Bloomberg, занимает шестое место в списке самых богатых людей в мире.
• Состояние 82-летнего испанца оценивается в 68,5 миллиарда долларов.
• Ортега владеет 59% Inditex, крупнейшего в мире продавца одежды, владеющего Zara, Pull & Bear, Bershka, Massimo Dutti, Stradivarius и другими брендами.
• Он купил недвижимость в Мадриде, Лондоне, Майами-Бич, Нью-Йорке, Чикаго и Сиэтле.
• Посетите домашнюю страницу Business Insider, чтобы узнать больше.

Он может быть шестым в списке самых богатых людей в мире, но мало кто знает его имя.

Амансио Ортега — испанский миллиардер, основавший Inditex, крупнейшего в мире продавца одежды, владеющего Zara, Pull & Bear, Bershka, Massimo Dutti, Stradivarius и другими брендами.

Разные источники указывают на чистую стоимость Ортеги разные суммы; в то время как индекс миллиардеров Bloomberg оценивает его собственный капитал в 68 долларов.5 миллиардов, по оценкам Forbes, он немного выше — 70,1 миллиарда долларов.

Таинственный основатель Zara ненадолго был самым богатым человеком в мире еще в 2015 году, сообщает Forbes. Он обошел самого богатого человека, Билла Гейтса, когда его собственный капитал достиг 80 миллиардов долларов, когда акции материнской компании Zara, Inditex, достигли пика.

Но когда акции снова упали, Ортега снова стал вторым в списке богатейших людей мира — титул, который он получил в июне 2015 года.

Несмотря на состояние Ортеги, многие никогда о нем не слышали. 82-летний испанец яростно охраняет свою частную жизнь и дает несколько интервью прессе.

Ортега вместе со своей тогдашней женой Розалией основал гиганта быстрой моды Zara в 1975 году. Сегодня его розничная компания Inditex SA, которая владеет восемью брендами, включая Zara, Massimo Dutti и Pull & Bear, имеет более 7500 магазинов по всему миру.

Ортега превосходит по богатству всего пять человек: Джефф Безос, Билл Гейтс, Бернар Арно, Уоррен Баффет и Марк Цукерберг.

Эшли Лутц и Мэллори Шлоссберг внесли свой вклад в более раннюю версию этой истории.

Владелец Zara Inditex закроет все магазины в Венесуэле, говорит местный партнер

Мужчина проходит мимо розничного магазина Zara с опущенными ставнями торгового центра в Каракасе 30 сентября 2014 г. REUTERS / Carlos Garcia Rawlins / File Photo

Inditex (ITX.MC), владелец таких брендов, как Zara, Bershka и Pull & Bear, закроет все свои магазины в Венесуэле в ближайшие недели, поскольку сделка между розничным продавцом и его местным партнером Phoenix World Trade находится на рассмотрении, сообщил представитель Phoenix World Trade заявил.

Phoenix World Trade, компания, базирующаяся в Панаме и контролируемая венесуэльским бизнесменом Камило Ибрагимом, в 2007 году взяла на себя управление магазинами Inditex в южноамериканской стране.

«Phoenix World Trade проводит переоценку коммерческого присутствия своих франчайзинговых брендов. Zara, Bershka и Pull & Bear в Венесуэле, чтобы привести его в соответствие с новой моделью интеграции и цифровой трансформации, объявленной Inditex », — заявила компания в ответ на запрос Reuters. «Пять магазинов, которые остаются открытыми … прекратят работу в ближайшие недели».

Испанская группа Inditex не ответила на запрос Reuters о предоставлении информации о мерах по закрытию.

Закрытие происходит в связи с тем, что Inditex, крупнейшая в мире группа розничной торговли одеждой, сокращает более мелкие торговые точки по всему миру в пользу расширения флагманских магазинов, при этом к концу 2021 года ожидается закрытие 1200 магазинов.

В Европе планируется закрыть до 700 магазинов, а также 100 в Северной и Южной Америке и 400 в других странах мира.

По крайней мере, в трех крупных венесуэльских торговых центрах площади, которые раньше занимали Zara и Pull & Bear — еще один бренд Inditex, — пусты, говорят два местных руководителя розничной торговли.Оба говорили на условиях анонимности, поскольку они не были уполномочены публично говорить о решении.

В столице в мае закрылись три магазина, по словам очевидцев Reuters. Магазины Zara, открытые до прошлой недели в Каракасе, предлагали вещи из весенней коллекции.

Ибрагим стал местным партнером Inditex в 2007 году, чтобы помочь в решении проблемы изменения местных правил и поддержания полок на полках, поскольку правительство бывшего социалистического президента Уго Чавеса осуществляло жесткий контроль над валютным рынком, а предприятиям требовалось одобрение правительства для покупки долларов, необходимых для импорта одежды.

Это время от времени оставляло магазины одежды пустыми, так как предприятия пытались получить твердую валюту.

Несмотря на решение закрыть магазины Zara, венесуэльским бизнесменам в настоящее время разрешено импортировать товары и продавать их по ценам в твердой валюте, что является перерывом после многолетнего контроля над ценами на многие ключевые товары. Роскошные магазины, известные как винные погреба, и кафе, рекламирующие цены в долларах, выросли в результате хаотической экономической либерализации.

Белые стены, загораживающие вход в закрытый магазин Zara в Каракасе, сообщают о предстоящем открытии магазина под названием Lola, неизвестного в стране бренда.Согласно местным источникам, группа Ибрагима вновь откроет эти магазины без коммерческого соглашения с Inditex.

Наши стандарты: принципы доверия Thomson Reuters.

ИСТОРИЯ МОДЫ- ZARA. Автор — Каляни Кала, Fashion… | by Kalyani Kala

УТП бренда, которое является основной причиной его огромного успеха сегодня —

Красота, четкость и функциональность

1. Zara осталась верна своим основным ценностям, выраженным в тех же четырех ключевых словах, которые определяют все наши магазины: красота, ясность, функциональность и экологичность.
2. Лишь немногие бренды одежды могут идти в ногу с последней модой, сохраняя при этом высокое качество продукции и продавая ее по доступной цене. Неудивительно, что Zara, которая начинала как небольшой магазин в Испании, теперь является крупнейшим розничным продавцом в мире, а ее основатель Амансио Ортега занимает 4-е место в списке самых богатых людей в мире. Zara — одна из крупнейших международных модных компаний.

3. Тем не менее, кажется, никто не знает об Ортеге очень много. Но без него мы никогда бы не услышали термин «быстрая мода», и наши покупательские привычки, безусловно, были бы совсем другими.Чтобы поместить это в контекст, в 1998 году вас должны были пригласить на показ мод, чтобы увидеть, что происходит на подиуме. И прошло шесть месяцев, прежде чем мы с вами смогли купить что-то, «вдохновленное» дизайнером на главной улице. С самого начала своего существования основная идея Zara — сделать предметы роскоши доступными для всех. Таким образом, им удалось как-то демократизировать производителей предметов роскоши, вдохновленных эволюцией моды. Благодаря этой политике Zara превратилась в отрасль, способную предлагать модные товары по доступным ценам.С другой стороны, это компания, которая хочет быть ближе к молодежи. Также это желание чувствуется в его кадровой политике. Молодые сотрудники Zara с очень модным стилем. Однако Zara понимает, что именно нужно клиентам, и очень быстро реагирует на их запросы. Это главный секрет Zara, который дает им конкурентное преимущество.

4. Цепочка добавленной стоимости Zara вертикально интегрирована, что дает множество преимуществ. Он может быстро реагировать и может полностью контролировать весь процесс от проектирования до конечного продукта.Цепочка поставок эффективна, когда в ней есть распределительные центры и склады. Его стратегия также позволяет распространять продукцию в широком географическом диапазоне в очень короткие сроки. Другое дело, что продукция близка к рыночному спросу. Их продукция производится только ограниченными сериями; следовательно, они должны продавать свою продукцию в короткие сроки, чтобы ее можно было продать по полной цене без возврата. Такой отзывчивый подход предполагает как более низкие маркетинговые затраты, так и более высокую маржу прибыли для компании.Интеграция ИТ также является важным аспектом стратегии Zara, которая имеет большое значение, поскольку позволяет обмениваться информацией между различными подразделениями внутри компании.

5. Интернет-магазины стали огромным и значительным рынком; клиенты могут выйти в Интернет и заказать то, что им нужно. Если Zara разрешит покупателям совершать покупки в Интернете, это увеличит их продажи. Пабло Исла, первый заместитель председателя и главный исполнительный директор, сказал: «Мы считаем, что наш выход на индийский рынок имеет важное стратегическое значение.»

6. Конкурентное преимущество компании основано на трех факторах: качество изделий, доступные цены и очень короткое время отклика.

7. Их философия: «Без маркетинга», «без общения».

8. Клиент — это основа нашей уникальной бизнес-модели, которая включает в себя проектирование, производство, распространение и продажу через нашу обширную розничную сеть.

9. Еще одна вещь, которая отличает Zara от конкурентов, заключается в том, что, в отличие от большинства других розничных продавцов, они не производят только один ассортимент товаров за сезон.Благодаря огромной команде дизайнеров Zara может определять новые тенденции и немедленно запускать их в производство. Это означает, что они могут создать четыре или пять обновленных и актуальных коллекций после первоначального сезонного запуска. Таким образом они никогда не упускают из виду тенденцию.

10. Ключом к их успеху является сохранение небольшого размера этих новых вводных диапазонов, что позволяет отбрасывать ошибки и быстро устранять ошибки. Эти коллекции фактически продиктованы потребительским спросом. Самое интересное в том, насколько быстро Zara реагирует на поведение потребителей.

11. Распространение — ключ к скорости, с которой компания может реагировать. Все производимые предметы одежды идут через Испанию.

12. На огромной базе компании площадью 10 000 кв. Футов в Артейшо, недалеко от того места, где все началось в Ла-Корунья, разветвленная сеть туннелей несет огромную карусель, по которой одежду транспортируют с фабрик на территории в распределительный центр.

13. Вероятно, именно сочетание всех этих качеств сделало Zara, испанский бренд одежды, популярным модным брендом для всех.

14. Ортега считал, что покупатели будут рассматривать одежду как скоропортящийся товар — ничем не отличающийся от йогурта или хлеба — для потребления, а не хранения в шкафах.

H&M против Zara против Uniqlo: в чем разница?

H&M против Zara против Uniqlo: обзор

H&M, Zara и Uniqlo — три международных розничных продавца одежды, каждый из которых имеет более 2000 магазинов по всему миру. Конкурентоспособные компании нацелены на аналогичные рынки, но используют разные стратегии в своих бизнес-моделях для управления распределением линейки продуктов.

У этих трех дистрибьюторов одежды разные подходы к владению материалами, источникам производства и обращению со вспомогательными брендами. Вот посмотрите на каждую компанию, на что они ориентированы, кто их клиенты и как они развивали свои бренды на протяжении многих лет.

Ключевые выводы

• H&M, Zara и Uniqlo — международные розничные продавцы одежды, каждый из которых имеет более 2000 магазинов по всему миру.
• H&M является старейшим, имеет наибольшее количество физических магазинов и расширился от своих бюджетных корней до семи других брендов.
• Zara наиболее известна в своей родной Испании, но сумела расшириться по всему миру, расширив свой бренд, включив Zara Home.
• Uniqlo в первую очередь ориентирован на свой собственный рынок в Японии, но расширился до 19 рынков по всему миру.

H&M

H&M, или Hennes & Mauritz, — самая старая из трех. Розничная торговля со скидками, известная своими доступными ценами, была основана в Швеции в 1947 году и с годами превратилась в один из самых узнаваемых брендов в индустрии моды.H&M торгуется на бирже как в Швеции, так и в США. Он стал публичным в Швеции в 1974 году.

H&M значительно расширилась за последние несколько лет. По состоянию на апрель 2021 года по всему миру открыто 4372 магазина, что намного больше, чем у Zara и Uniqlo. Проникновение H&M на рынок США также было более плодотворным, чем у его конкурентов: открыто 559 магазинов. H&M заявила о планах выпустить еще тысячи в ближайшие несколько лет. В то же время H&M пришлось закрыть отдельные магазины, поскольку многие клиенты совершают покупки в Интернете, что отражает более широкий переход в мире розничной торговли от физических продаж к модели, в большей степени основанной на электронной коммерции.

Несмотря на то, что компания известна как бюджетный ритейлер, H&M также владеет COS, что означает «Коллекция стиля». COS продает более дорогие продукты по более высоким ценам, чем H&M. H&M также владеет шестью другими брендами: Monki, Weekday, H&M Home, & Other Stories, Afound и Arket.

Часть стратегии H&M по увеличению продаж заключалась в том, чтобы предлагать покупателям популярные продукты, которые были проданы как совместные дизайнерские работы с такими известными именами, как Versace и Alexander Wang.Предлагая эти продукты в офисах H&M, компания укрепляет свою репутацию, сотрудничая с ценными фигурами в мире моды, и предлагает своим клиентам дополнительные линии для покупок, которые по внешнему виду и стилю отличаются от основных моделей компании.

Зара

Zara — самая молодая из трио, начавшая свою деятельность в Испании в 1975 году. Компания принадлежит текстильному гиганту Inditex и является его флагманским брендом. Принадлежность Zara к этапам цепочки поставок обеспечивает более быстрый оборот продукции; Zara может разработать продукт и через месяц продать его в магазинах.

У Zara 2200 магазинов в 96 странах. В настоящее время у нее есть 99 магазинов, открытых в Соединенных Штатах, большинство из которых находится по всему миру в Испании, где есть 464 магазина (включая Zara Home).

Стратегия Zara заключается в том, чтобы предлагать большее количество доступных продуктов, чем ее конкуренты. В то время как большинство розничных торговцев одеждой производят и предлагают на продажу от 2 000 до 4 000 различных предметов одежды, объем производства Zara заметно вырос — более 10 000 единиц в год.Эта уникальная особенность стратегии компании позволила Zara обратиться к более широкому кругу клиентов с уникальными вкусами.

Uniqlo

Uniqlo была приобретена Fast Retailing Co. в ноябре 2005 года и первоначально была основана в 1949 году в Японии. Его бизнес-модель основана на модели The Gap.

Uniqlo открыла 2000 магазинов на более чем 25 рынках по всему миру. Выход Uniqlo на рынок США произошел в 2006 году; в настоящее время в США 47 магазинов.С. по состоянию на март 2021 г.

Каналы распространения Uniqlo сосредоточены в стране происхождения; 806 магазинов Uniqlo находятся в Японии. Стратегия распространения Uniqlo сосредоточена на сроках представления ее продуктов в магазинах, при этом новые продукты создаются в зависимости не от количества, а от спроса.

Uniqlo реагирует на меняющиеся тенденции японской моды и специально разрабатывает свой дизайн, чтобы имитировать минималистичный стиль, популярный в Японии. Это влияет на привлекательность Uniqlo для западных каналов сбыта и может быть определяющей причиной небольшого количества магазинов в США.С.

Ключевые отличия

Приобретая и развивая бренды с уникальным стилем, H&M надеется привлечь более широкий рынок покупателей одежды. Каждый бренд H&M имеет свой ценовой диапазон и визуальную концепцию; например, Collection of Style (COS) продается по более высокой средней цене, чем основная корзина продуктов H&M, и ориентирована на европейские рынки. Кроме того, Monki продает одежду, которая вдвое дешевле той, что продается в Collection of Style, и отличается сравнительно молодым дизайном.

Zara делит товары, продаваемые в своих магазинах, на нижнюю и верхнюю одежду, причем цены на верхнюю одежду выше. Zara надеется, что ее будут воспринимать как розничного продавца высокого класса с доступными ценами. Его флагманские магазины стратегически открыты в ключевых точках движения по всему миру, которые связаны с высокими затратами на недвижимость, например, в районе Пятой авеню в Нью-Йорке. Zara не делает акцент на рекламе как на части своей стратегии брендинга, в отличие от Uniqlo; Вместо этого компания направляет доллары, которые были бы потрачены на рекламу, на открытие новых магазинов.

Адаптированная стратегия от The Gap, которую использует Uniqlo, заключается в том, чтобы позиционировать свой бренд как одежду частной марки; компания создает собственную одежду, и Uniqlo продает ее только в обычных магазинах и на своем веб-сайте. Компания также использует спортивные мероприятия, чтобы привлечь внимание широких слоев населения. Дизайн, создаваемый Uniqlo, обычно более прост и практичен, чем те, что продаются Zara и H&M, и в результате они привлекают другую аудиторию.

Особые соображения

H&M, как и многие коммерческие розничные торговцы одеждой, передает производство своих моделей на аутсорсинг в такие страны, как Камбоджа и Бангладеш, где рабочая сила дешевая.H&M не владеет напрямую никакими заводами, а сотрудничает с 800 поставщиками по всему миру, большинство из которых расположены в Европе и Азии.

При транспортировке товаров с заводов в магазины розничный торговец полагается на железнодорожные и морские перевозки как средство повышения эффективности своей внутренней логистики. Дизайнеры продукции H&M работают из головного офиса компании в Стокгольме.

Zara может быстро разрабатывать, производить и продавать свою продукцию в магазинах, потому что компания владеет многими вертикальными факторами производства.Главный производственный завод Zara находится в городе Ла-Корунья, где был основан розничный торговец одеждой. Из всей продукции, которую производит Zara, 54% производственных мощностей находятся в Испании, Португалии, Турции и Марокко.

Подход Zara к моде отличается от подхода Uniqlo тем, что он пытается предугадывать потребности клиентов, а не следовать текущим модным тенденциям. Товарооборот внутри магазина очень высок, в среднем одежда остается на полке всего месяц.

Uniqlo производит одежду в Японии. Он начал использовать дешевую рабочую силу в Китае, когда Япония пережила рецессию в 1990-х годах. Компания имеет контракты с 84 тканевыми фабриками. Uniqlo также наладила партнерские отношения с японским производителем джинсовой ткани Kaihara Denim.

Zara продолжает сталкиваться с неравномерными продажами по мере того, как все больше закрывается магазины COVID — Новости обуви

Zara продолжает испытывать неравномерные тенденции продаж на фоне продолжающейся пандемии коронавируса.

С вступлением в силу новых ограничений COVID-19 в США.K., Германия и Нидерланды, ритейлер, чья материнская компания Inditex сообщила во вторник об умеренном снижении выручки на 6% в третьем квартале, возможно, придется снова временно закрыть магазины.

Inditex заявила во вторник, что на ее пути к выздоровлению «существенным образом повлиял кризис в области здравоохранения»: продажи Zara демонстрируют сильную тенденцию к восстановлению после возобновления работы магазинов, но снова падают из-за роста числа случаев заболевания и возобновления ограничений на фоне так называемой второй волны коронавирус в ноябре и начале декабря.Между тем, общие онлайн-продажи компании в третьем квартале выросли на 76% по сравнению с прошлым годом, хотя еще предстоит увидеть, насколько цифровой рост может компенсировать постоянное закрытие магазинов, вызванное глобальным кризисом в области здравоохранения.

Связанные

В третьем квартале 5% магазинов группы оставались закрытыми, а 88% магазинов имели ограничения. Что касается текущего четвертого квартала, 8% магазинов, принадлежащих Inditex, временно закрыты, а еще 10% закрыты по выходным. Кроме того, «значительное» количество магазинов имеет соответствующие ограничения в отношении площади, вместимости и часов работы.

Декабрьское обновление появилось после того, как в июне Inditex объявил, что ему придется навсегда закрыть до 1200 магазинов Zara.

В то время в Inditex заявили, что закрытие произойдет, чтобы бренд мог перейти на электронную коммерцию. В рамках своей посткоронавирусной стратегии он инвестирует около 1 миллиарда евро, или 1,13 миллиарда долларов, в цифровые технологии и 1,7 миллиарда евро, или 1,93 миллиарда долларов, в расширение магазинов. (Компания добавила, что продажи в более мелких точках, которые должны быть закрыты, будут либо объединены с соседними филиалами, либо переведены в онлайн.)

Группа розничной торговли быстрой модой заявила, что ожидает, что «сеть более качественных магазинов с более удобным расположением» в сочетании с электронной коммерцией будет генерировать долгосрочные доходы от 4% до 6% ».

Семь стильных сестринских брендов Zara, о которых вы должны знать

Каждый сезон есть героические вещи от Zara, которые обязательно нужно покупать ценителям модного стиля.

Но знаете ли вы, что в семействе Zara есть и другие бренды, которые могут дать вам такой же вкус, не чувствуя, что мир и его мать будут побратимами с вами, когда вы выйдете из дома.

С момента основания в 1975 году испанским миллиардером Амансио Ортега, Zara открыла более 2000 магазинов в 96 странах и их количество растет. А с годами другие модные бренды перешли под управление материнской компании Inditex.

Обратите внимание на семь других сестринских брендов Zara ниже — некоторые из них вы уже знаете, а некоторые могут стать неожиданностью.

Бершка

Пиджак из искусственной кожи, 39,99 евро. Рис: Bershka

В Ирландии множество магазинов Bershka, и это вторая по величине сеть под эгидой Inditex.

Он в основном ориентирован на молодых мужчин и женщин, и у него более 1000 магазинов по всему миру с более низкой ценой, чем у Zara. Магазин Бершка здесь.

Прицеп и медведь

Рис: Pull & Bear

Популярный бренд для подростков, он очень похож как по цене, так и по стилю на Bershka, с акцентом на повседневную повседневную одежду и классические вещи.

Компания розничной торговли имеет более 970 магазинов на 76 рынках Европы, Ближнего Востока, Африки, Азии и Южной Америки.В феврале он был запущен онлайн в США. Магазин Pull & Bear здесь.

Массимо Дутти

Massimo Dutti

Massimo изначально был лейблом мужской моды, который был приобретен Inditex в 1991 году. Несколько лет спустя он добавил женскую одежду к своему ассортименту, а в 2003 году на рынок попала детская одежда.

Более изысканная старшая сестра Zara, вы найдете классические и вневременные вещи, которые нужно хранить и лелеять долгие годы. Купите это здесь.

Страдивари

Рис: Stradivarius

Stradivarius, вероятно, наиболее похожая сестра Zara по стилю, цене и поколению миллениалов.Магазин Страдивари здесь.

Ойшо

Рис: Oysho

Один из самых неуловимых брендов в семье Inditex, он практически неизвестен здесь, в Ирландии, так как у него нет магазинов на наших берегах. Но у нее более 600 магазинов на 65 рынках по всему миру. Магазин Ойшо здесь.

Uterqüe

Рис: Uterqüe

Uterqüe, насчитывающий около 90 магазинов по всему миру, является самым эксклюзивным брендом в компании, продающим женскую одежду и аксессуары для более взыскательных покупателей.

Бренд использует все высококачественные материалы для создания более роскошной эстетики. Магазин Uterqüe здесь.

Zara Home

Коврик с зигзагообразным принтом от 35,99 до 99,99 евро. Рис: Zara Home

Несмотря на то, что Zara Home носит название Zara, на самом деле Zara Home — это совершенно другой бренд, у которого новые стили появляются в магазинах два раза в неделю.

Вы можете купить все, от постельного белья до домашней мебели и кухонных принадлежностей, и хотя это не совсем дешево, качество товаров просто фантастическое.Магазин Zara Home здесь.

Как Zara продает более 450 миллионов товаров в год, не тратя деньги на маркетинг

Когда дело доходит до самых успешных брендов в швейной промышленности, Zara — испанская компания быстрой моды, входящая в группу Inditex, безусловно, является «must-have» номинантом в топ-листе.

Основанная в 1975 году Амансио Ортега и Розалия Мера, компания Zara теперь насчитывает:

• более 1700 магазинов в 86 странах мира
• более 450 миллионов единиц продукции в год с общим объемом продаж 13+ миллиардов долларов США
• входит в тройку крупнейших международных брендов быстрой моды

Даниэль Пьетт, председатель Louis Vuitton Fashion, однажды охарактеризовал Zara как «, возможно, самый инновационный и разрушительный ритейлер в мире ».

Итак, каков секретный рецепт роста Zara? В этой статье мы расскажем вам о тактике 5 Zara , от производственного процесса до управления распространением, и дадим некоторые выводы, которые вы можете узнать, чтобы вывести свою бизнес-игру на новый уровень.

–

Если вы ищете продукты для продажи в Интернете, которые действительно продаются, воспользуйтесь нашим бонусом здесь:

Концентрация на производстве и распределении в срок

1.Возьмите под свой контроль производство, чтобы создать дефицит для каждого стиля

По большей части, традиционный розничный торговец стремится передать все свое производство на аутсорсинг, чтобы сосредоточиться на распределении и продаже этих товаров. Это связано с тем, что мировая швейная промышленность является «очень трудоемкой», что требует значительных производственных затрат и людей.

Многие конкурирующие компании Zara, такие как H&M, Gap и т. Д., Теперь стремятся снизить затраты, передав производство на аутсорсинг в развивающиеся страны с относительно низкой заработной платой.

Однако недостатком этого метода является то, что ему не хватает гибкости в производственном процессе, поскольку он вынужден размещать производственные заказы для зарубежных производителей по крайней мере за 6 месяцев до начала сезона.

Не выделяясь среди конкурентов, Zara производит 60% собственной продукции. Компания в основном полагается на собственную команду дизайнеров, а также на комплексные производственные мощности по подбору, кройке, покраске и пошиву тканей в головном офисе в Испании.

Собственное производство позволяет бизнесу быть гибким в отношении количества, частоты, дизайна и разнообразия новых стилей, которые они производят.Это также помогает обеспечить быстрый оборот продукции, поскольку производители могут легко следить за производственным процессом, а также строго контролировать запасы.

Компания имеет возможность придумывать новый стиль и иметь готовую продукцию в своих магазинах через четыре-пять недель, а также изменять существующие товары менее чем за две недели. В течение первой недели, если дизайн не продается как горячие пирожки, его сразу же изымают из магазинов, дальнейшие заказы отменяются, и место занимает новый стиль.

В результате такой быстрый жизненный цикл продукта, естественно, создает срочность и дефицит для розничных магазинов Zara, что увеличивает шанс каждого потребителя посетить магазины и купить продукты.

Типичный магазин модной одежды в Испании ожидает, что один покупатель будет посещать его три раза в год. Для Zara — до 17 раз!

Когда Zara представила свой первый магазин на лондонской Риджент-стрит, многие покупатели сначала ходили по магазинам, не покупая, думая, что купят в другое время, скажем, во время распродажи.Затем им объясняют, что стили будут меняться каждые две недели, а старые стили, скорее всего, не будут доступны позже. Из-за этого покупатели не могли устоять перед тем, как положить любимые товары в корзину в самом начале. Впоследствии Regent Street стала одним из самых прибыльных магазинов Zara, и в Великобритании открылось больше магазинов Zara.

Кроме того, эта потрясающая стратегия позволяет бизнесу продавать больше товаров по полной цене. Zara получает 85 процентов от полной стоимости своей одежды, в то время как в среднем по отрасли составляет от 60 до 70 процентов.Лишь около 18 процентов одежды Inditex не продаются хорошо, и ее нужно продавать со скидкой. Это половина среднего показателя по отрасли в 35 процентов.

Хотя заработная плата их европейских рабочих примерно в 5-7 раз выше, чем у их коллег из развивающихся стран, время выполнения работ полностью того стоит.

Выводы:

• Не сосредотачивайтесь только на продажах и маркетинге, игнорируйте собственное производство. Товары, сделанные своими руками, никогда не станут плохой идеей.Это дает продавцам множество конкурентных преимуществ, позволяя вам в любое время настраивать продукты для удовлетворения потребностей клиентов. Начните думать об уникальном продукте, который можно сделать своими руками прямо сейчас.
• Создайте срочность и дефицит ваших продуктов, чтобы побудить клиентов совершать покупки немедленно. Если вы владеете обычным магазином, сообщите им, что сезонные продукты, скорее всего, скоро будут распроданы. Если вы изо всех сил пытаетесь привнести этот дух в свой интернет-магазин, попробуйте приложения Sales Pop и Checkout Boost, чтобы повысить скорость оформления заказа на сайте.

2. Реагируйте в нужное время, а не прогнозируйте будущее

Zara — типичный пример компаний, которые действительно понимают и адаптируют своих клиентов. Компания фокусируется на реагировании на актуальные модные потребности, а не на прогнозировании модных тенденций на далекое будущее: 85% ее продукции производится в течение сезона, что позволяет сети постоянно предлагать самые современные стили.

Zara тратит на 6 месяцев вперед всего от 15 до 25 процентов сезонной линейки.К началу сезона она создает только от 50 до 60 процентов своей продукции, а это значит, что до 50 процентов ее товаров разрабатываются и производятся прямо в середине сезона!

Благодаря более короткому времени отклика компания гарантирует, что ее магазины предоставят потребителям одежду в нужное время в нужное время. Zara может перейти от определения тенденции к размещению одежды на полках в течение 30 дней. Это означает, что Zara может быстро определить и уловить выигрышную модную тенденцию, в то время как ее конкуренты изо всех сил пытаются наверстать упущенное.

Весь цикл разработки продукта начинается с исследования рынка. Он объединяет информацию из опросов и интервью, проведенных в университетских городках, на дискотеках и других музыкальных площадках, чтобы узнать, что сейчас в моде, из ежедневных отзывов из магазинов и из отчетов о продажах. Если стиль или дизайн становятся популярными на улице, Zara приступает к работе. Менеджеры магазинов обычно спрашивают покупателей о том, что покупателям нравится, что им не нравится и что они ищут.Эти данные немедленно отправляются дизайнерам Zara.

Дизайнеры делают наброски на комментариях покупателей или даже на новом стиле, который может носить покупатель, который может быть воспроизведен в магазинах Zara. С этой необходимой информацией вряд ли можно бороться во всех традиционных ежедневных отчетах о продажах.

Вместо того, чтобы возлагать всю ответственность за дизайн на одного дизайнера, Zara самостоятельно создала сильную команду дизайнеров, которые начали разрабатывать одежду на основе популярных модных тенденций, одновременно создавая собственные модели компании.Команда из Ла-Корунья на северо-западе Испании круглый год занимается поиском выдающихся модных тенденций и изобретением новых стилей, соответствующих трендам.

Каждый год Zara выпускает 10 000 новых стилей по сравнению с 2 000–4 000 у H&M и GAP соответственно. Большой объем работы по созданию 1000 новых стилей каждый месяц выполняется командой дизайнеров и разработчиков из более чем 200 человек. Это означает, что каждый человек должен отвечать за производство около 60 стилей в год (или 1-2 стилей в неделю).

Поскольку новые стили разрабатываются и часто внедряются, каждый стиль будет приносить только около 200-300 тысяч проданных товаров в продажи компании, что намного ниже, чем у других брендов, и, конечно, не является рентабельным с точки зрения дизайна и разработки продукта.Однако более высокая норма прибыли будет адекватной компенсацией для компании.

Именно так, вместо того, чтобы прогнозировать будущие тенденции, как это делали другие конкуренты, Zara быстро производит небольшое количество того, что нравится потребителям, и быстро переходит к следующему модному стилю. Поскольку ассортимент одежды постоянно обновляется, одна из двух медленно продающихся вещей не может нанести ущерб прибыли компании. Покупатели также с большей вероятностью будут регулярно посещать его магазины, чтобы увидеть новые товары. Фактически, Zara хранит запасы на 6 дней, H&M — на 52 дня, а GAP — на 94 дня.

С другой стороны, Zara даже прогнозирует тип и количество ткани, которую ей следует закупить. Это невероятно умная стратегия, поскольку ошибки в ткани (сырье) всегда обходятся дешевле, чем ошибки в готовой хорошей продукции, и из одной и той же ткани можно создавать множество различных предметов одежды. Zara также покупает полуобработанные или неокрашенные ткани, которые позже можно будет раскрасить, исходя из реальной потребности рынка.

Выводы:

• Не сопротивляйтесь спрашивать своих клиентов о том, что им действительно нужно.Это поможет вам лучше понять их потребности, предоставить нужные продукты и, следовательно, повысить ваши продажи.
• Вместо того, чтобы продавать каждый товар массово, попробуйте сначала провести «A / B-тест» как можно больше товаров в небольших объемах, затем выберите несколько бестселлеров и сконцентрируйте на них свои усилия (маркетинг, распространение).

3. Сократите время доставки с помощью надежного управления распределением

Помимо гениальной разработки продукта, Zara также владеет одной из самых современных систем распространения в мире с минимальным вмешательством человека.

Примерно 200 километров подземных путей перемещают товары от заводов Zara к более чем 400 лоткам, гарантируя, что каждый заказ будет доставлен в нужное место. Оптические и в то же время автоматические считывающие устройства сортируют и распределяют более 60 000 предметов одежды в час. Товары Zara не должны тратить время на сортировку людьми.

Более того, централизация производства Zara дает компании конкурентное преимущество, сводя к минимуму время доставки товаров, когда речь идет о распределении продукции.Это рентабельно благодаря близости распределительного центра в Артейксо и их заводов в Корунье.

В распределительном центре продукция проверяется и немедленно отправляется, поскольку распределительный центр Zara — это место, где товары перемещаются, а не хранятся. Затем, чтобы сократить время доставки, отгрузки распределяются по зонам и отправляются воздушным или наземным транспортом.

Обширная дистрибьюторская сеть Zara позволяет компании доставлять товары в свои европейские отделения в течение 24 часов, а в свои американские и азиатские магазины — менее чем за 40 часов.По словам Нельсона Фреймана, профессора, написавшего в 2010 году тематическое исследование Zara, гигант быстрой моды может довести продукт от концепции до полки всего за 15 дней, в то время как отраслевой стандарт составляет до 6 месяцев.

Вывод: Повысьте качество доставки, доставляйте товары в кратчайшие сроки, при необходимости передайте это на аутсорсинг. Ни один покупатель не любит покупать у розничных продавцов, которые заставляют их ждать несколько дней.

Разумное снижение затрат

4. Не тратиться на маркетинг, а на лучшие точки розничной торговли

Сегодня почти все модные бренды стремятся сжигать деньги на рекламе в Facebook, Instagram или других социальных сетях.Зара, однако, выбирает другой путь. Он не тратит много денег на социальный маркетинг, а в основном концентрируется на открытии новых магазинов. Их смелые эксперименты привели к тому, что их считают одним из самых инновационных брендов в мире.

Имеет преимущество перед многими конкурентами из-за низких затрат на рекламу. Вложения Zara в рекламу составляют 0–0,3%, в то время как традиционные ритейлеры тратят 3–4%. Сокращение инвестиций Zara в рекламу снижает общие расходы, что делает международную экспансию более экономичной.

Более того, Zara полагается в основном на свои магазины для повышения узнаваемости своего бренда. Тем не менее, у компании есть отдел, который занимается исключительно приобретением глобальных престижных объектов недвижимости для своих магазинов по всему миру.

Этот отдел также отвечает за частое обновление макетов магазинов, а также за создание стильных витрин для глобальных магазинов Zara. Эта стратегия помогает Zara позиционировать себя в отрасли с престижным и элегантным имиджем.

Вывод: тщательно продумайте местоположение вашего магазина. Иногда, вложив немного больше в лучшее место, можно сэкономить много денег на рекламе в долгосрочной перспективе.

5. Продолжайте учиться и добиваться большего успеха, чем лучшие

Zara начинала с доступной одежды, которую иногда критикуют за подражание другим модным товарам высокого класса. Некоторые люди думают, что Zara преуспевает в том, чтобы имитировать, а не создавать новые стили. «Они выглядят великолепно, потому что часто являются копиями лучших дизайнеров», — сказал один обозреватель отрасли.

Однако мода Zara всегда актуальна и по разумной цене, поэтому покупатели наверняка голосуют кошельком.

Заключение

Благодаря нестандартному мышлению, выбору самостоятельного управления собственным производством и цепочкой поставок, Zara успешно построила известный международный бренд без каких-либо средств на маркетинг. Компания привнесла новую бизнес-модель в производство и промышленность одежды, которая позволяет им не только мгновенно понимать потребности клиентов, но и реагировать намного быстрее, чем их конкуренты.

Даже когда вы читаете эту статью, Zara продолжает открывать в среднем 2 магазина каждую неделю. Как это невероятно! Бернштейн, аналитик The Wall Street Journal, однажды заметил, что этот испанский бренд быстрой моды имеет «лучшую бизнес-модель в сфере одежды». Иногда выход за пределы толпы помогает добиться большего успеха, чем предполагалось.

.