Поле чудес: почему на популярных маркетплейсах покупать небезопасно | Статьи
Эксперты по информационной безопасности обнаружили сразу пять «уязвимостей» торговых онлайн-площадок eBay и AliExpress. Все они грозят покупателям утратой конфиденциальности и потерей денег, заявили в компании «Газинформсервис». О том, как с ними бороться, как защитить от утечки свои данные и как не потерять деньги, — в материале «Известий».
Когда масштабные атаки непредсказуемы
Во второй половине текущего года сохраняется пандемийный тренд повышенного интереса людей ко всевозможным торговым онлайн-площадкам. Компании, занимающиеся информационной безопасностью продолжают обновлять свою неутешительную статистику. По данным портала Purplesec.us, из-за COVID-19 в мире количество киберпреступлений выросло на 600%, а Webroot Brightcloud в своем отчете по текущему году указал, что на первом месте по количеству фишинговых атак стоит площадка для онлайн-торговли eBay. Ну а поскольку самый большой рост спроса продолжают ощущать на себе именно площадки для онлайн-торговли, аналогичные угрозы затрагивают и самый главный интернет-магазин в мире — AliExpress, подчеркивают эксперты.
— И eBay, и AliExpress — давние участники различных bug bounty программ — щедро оплачивают выявленные уязвимости, а также крайне дорожат своей репутацией, потому что альтернативы есть, — говорит технический директор компании «Газинформсервис» Николай Нашивочников. — С другой стороны, если злоумышленник обнаружит уязвимость в подобном сервисе, он совсем необязательно станет ею делиться, даже за солидное вознаграждение. Возможно, уязвимости нулевого дня прямо сейчас ждут нужного момента для проведения масштабной атаки.
Член Ассоциации юристов России Дмитрий Семеников напоминает, что на иностранные интернет-магазины, ориентированные на нашего потребителя, распространяются нормы российского законодательства о защите прав потребителей. Из разъяснений Роспотребнадзора следует, что российские правила применяются, если сайт переведен на русский язык или содержит описание товаров на русском языке, на нем можно оплачивать товары рублями, возможно исполнение договора (доставка товара) на территорию России, реклама размещается на русском языке.
Поле чудес
Фото: ТАСС/Zuma
Итак, в чем состоит опасность для пользователей eBay и AliExpress? Аналитики компании «Газинформсервис» по просьбе «Известий» выявили и разобрали целых пять наиболее агрессивных схем мошенничества на торговых онлайн-площадках.
Если продавец получил деньги и не собирается отправлять товар
Это самый простой и самый частый вид мошенничества, уверяет эксперт GIS Николай Нашивочников. Вы оплатили товар, а в ответ тишина, а через некоторое время продавец просто исчезает. Неприятно, но по идее вас должна защищать программа eBay Money Back Guarantee. С ней, к сожалению, тоже не так всё просто. Если вы купили какую-то услугу, или, например, готовый веб-сайт, или билеты на поездку, то никаких денег вы не увидите. Это особенно неприятно, если вы потратили кучу времени на изучение отзывов о продавце. Такие мошенники играют вдолгую — совершают большое количество небольших продаж, получают хорошие отзывы, а затем продают вам несуществующий товар за крупную сумму. По словам эксперта, всё, что вы можете сделать, это не рисковать своими деньгами на таких покупках, которые не покрываются программами страховки.
— Самым распространенным мотивом выбора цифровых площадок в качестве альтернативы магазинам остается цена, — говорит генеральный директор NGR Softlab Дмитрий Пудов. — Люди пытаются сэкономить, реагируя на распродажи, специальные предложения и т.п. И этим активно пользуются мошенники, предлагая уникальные условия «только сегодня и только сейчас». Популярность этой схемы весьма высока. Будьте бдительнее и поищите отзывы о продавце.
— Что касается программы защиты покупателей eBay Money Back Guarantee, то она покрывает подавляющее большинство товаров, приобретаемых российскими покупателями eBay, так как доля цифровых товаров и услуг от общего объема покупок на площадке в России незначительна, — подчеркнули в пресс-службе eBay.
В чем опасность поддельных сайтов
Злоумышленники могут создавать поддельные сайты, копирующие внешний вид популярных интернет-магазинов, а затем оставлять ссылки на товары в соцсетях и на форумах. Например, в группе в соцсети люди обсуждают покупку новой игровой консоли, злоумышленник оставляет сообщение со ссылкой на поддельный сайт AliExpress, где, как он утверждает, купил эту консоль за копейки. Покупатель переходит по ссылке, делает покупку и просто теряет деньги.
Поле чудес
Фото: Depositphotos/jamdesign
— Если вы используете мобильный телефон, то, скорее всего, пользуетесь официальным мобильным приложением, — говорит эксперт в области безопасности банковских систем Максим Костиков. — Скорее всего, вы замечали, что при переходе из браузера по ссылке, сразу открывается отдельное мобильное приложение для дальнейшей работы с товаром. У злоумышленников же все действия будут происходить внутри мобильного браузера. Так что если вы замечаете, что при переходе по ссылке вы остались в браузере и приложение не открылось, то, скорее всего, это мошенники. Иногда поддельный сайт виден сразу, так как часть злоумышленников нацелена только на пользователей компьютера и при отображении сайта на мобильном устройстве можно заметить, что сайтом совершенно невозможно пользоваться и он разительно отличается от официального.
Если невозможен возврат денег после закрытия спора
Это немного более сложная схема. Вы покупаете товар, оплачиваете его, но так и не получаете долгожданную посылку. Вы пишете продавцу, а тот соглашается, что ситуация вышла некрасивая, обещает всё перевести на ваш PayPal, но очень просит закрыть спор, чтобы не портить статистику. Вы соглашаетесь и даете реквизиты вашего PayPal-аккаунта, а затем получаете свои деньги назад. Казалось бы, всё решено, но нет. Далее продавец ждет истечения времени работы программы защиты покупателя и делает возврат средств с вашего PayPal с комментарием non delivery of goods or service. И с точки зрения PayPal это не возврат денег вам от продавца, а просто оплата услуги или товара, которые не были получены от вас продавцом.
— В такой ситуации нужно всегда помнить, что ни при каких условиях нельзя закрывать спор с продавцом до получения денег на то платежное средство, которое вы использовали при покупке, — говорит Николай Нашивочников. — Спор закрывается автоматически при возврате денег от продавца.
В чем вредоносность сторонних приложений
Зачастую мы используем сторонние приложения для отслеживания наших покупок. Это удобно — вот наша посылка пересекла границу, вот она путешествует по бесконечным сортировочным центрам, а вот и прибыла в наше почтовое отделение. Злоумышленники могут воспользоваться этим, прислав SMS-сообщение или сообщение в WhatsApp, которое будет крайне похоже на те, что вы получаете от почтовой службы.
Поле чудес
Фото: ТАСС/Александр Щербак
— Чтобы избежать проблем, достаточно просто в отдельном окне открыть основной сайт и зайти под своими учетными данными, далее обновить интересующую вас страницу, — говорит Максим Костиков. — В случае если это легитимный сайт, вам покажут, что вы авторизовались, а в случае с мошенническим сайт так и продолжит показывать, что ждет от вас ввода логина и пароля.
Как быть с недобросовестными объявлениями
К сожалению, это реальная ситуация, когда вместо клавиатуры вы получаете только накладки на кнопки, вместо игры только инструкцию к ней, а вместо новенького ноутбука только упаковку. eBay даже выпустила заявление по этому поводу и пообещала очистить площадку от подобных объявлений. Стоит ли говорить, что объявления так никуда и не делись.
Обычно это происходит, когда какой-то товар очень популярен и редок, цена на него взлетает, а отдельные недобросовестные продавцы начинают выставлять стоимость товара ниже рынка, надеясь, что в порыве ажиотажа покупатель не будет внимательно читать описание товара. К сожалению, как правило, в описании всё-таки указано, что конкретно вы покупаете. На изображении может быть нарисован красивый макбук, но вот в тексте явно указано — коробка от макбука в хорошем состоянии.
— Как избежать? Никогда не делайте покупок в спешке, — советует Николай Нашивочников. — Внимательно читайте описание товара перед покупкой. Подозрения должны сразу вызывать неадекватная цена и количество товара в наличии. Доказать, что вы хотели купить ноутбук, потом будет просто невозможно. Внутренние службы безопасности интернет-магазинов редко отслеживают подобные нарушения, потому что формально никакого нарушения просто нет.
Мнения компаний
В пресс-службе eBay сообщили, что «компания eBay оперирует в России в соответствии с законодательством РФ».
— На своей платформе eBay отслеживает недобросовестных продавцов и покупателей и своевременно блокирует им доступ к операциям на маркетплейсе, — говорят в пресс-службе eBay. — Для гарантии безопасности покупок на eBay существует система рейтинга продавцов, а также программа по мониторингу недобросовестных продавцов и покупателей в службе поддержки. При выборе товара и оформлении покупки на платформе компания eBay рекомендует покупателям всегда обращать внимание на рейтинг продавца и отзывы других покупателей, а при проблемах с покупкой – открывать диспут с продавцом для решения.
При этом в пресс-службе eBay отметили, что «доля покупок с диспутами, открытых российскими покупателями на eBay, очень низкая и не превышает 2,6% от общего объема».
В пресс-службе AliExpress Россия обращают внимание, что речь идет не об уязвимостях платформ, а о случаях фишинга и бизнес-аспектах торговых отношений, которые можно применить к любому интернет-магазину или сайту.
— Скорее, это потенциальные случаи, которые могут произойти на любом сайте или инлайн-магазине, а не конкретные истории именно на нашей площадке, — уверяют в компании. —
AliExpress Россия ответственно относится к безопасности своих покупателей. Платежи на платформе осуществляются через международные платежные системы. Это значит, что платежные данные покупателей защищены в соответствии с международными стандартами безопасности. Также наша площадка использует современные системы защиты пользовательских данных и лучшие практики информационной безопасности международных коллег из Alibaba Group. Программный код постоянно проверяется на наличие уязвимостей.
По словам пресс-службы AliExpress Россия, «чаще всего компрометация платежных или персональных данных происходит на уровне пользовательского доступа». «Поэтому всем покупателям, совершающим покупки в интернете, необходимо следовать правилам цифровой гигиены: совершать покупки на сайтах с защитным протоколом https://, внимательно проверить адрес сайта до момента оплаты товара — в интернете встречаются сайты-двойники, названия которых от оригиналов отличаются, например, всего одной буквой, а их дизайн полностью скопирован», — замечают в AliExpress.
— Также нельзя пренебрегать защитными мерами своих аккаунтов в интернет-магазинах: необходимо использовать надежный пароль, менять его периодически, не использовать одинаковый пароль на разных ресурсах, — советуют в пресс-службе AliExpress Россия. — Для еще большей надежности необходимо использовать двухфакторную аутентификацию, например, привязывать к аккаунту номер телефона и получать дополнительную проверку.
aliexpress или ebay
Тема: aliexpress | ebay
Aliexpress или ebay, где лучше покупать? Чтобы лучше разобраться с этим вопросом посмотрим на сайты этих торговых площадок. Кстати, оба эти сайта — это именно торговые площадки, а не интернет-магазины.
Китайский сайт алиэкспресс
Все продавцы работающие на алиэкспресс находятся в Китае. Есть русская версия алиэкспресс и доставка товара по всему миру. На алиэкспресс все продавцы без проблем отправляют товар в Россию и в другие страны СНГ. Мне ни разу не встречалось, чтобы китайский продавец с алиэкспресс не захотел отправлять товар в Россию.
Все товары на алиэкспресс продаются по фиксированной цене. Дополнительно, можно написать продавцу и попросить его о небольшой скидке. Практически всегда продавец идет на встречу и делает для покупателя небольшую скидку. Некоторые товары продаются на алиэкспресс только мелким оптом, также бывает, что продавец может указать минимальную сумму покупки. Последнее часто случается у очень дешевого и мелкого товара.
В большинстве случаев продавцы на алиэкспресс предлагают бесплатную доставку товара. Исключение составляет лишь тот случай, если покупатель сам захочет, чтобы продавец отправил товар более быстрой и дорогой почтовой службой.
На алиэкспресс огромный выбор китайского товара и низкие цены, но здесь в открытой продаже нет товара под марками известных западных брендов. Администрация алиэкспресс запрещает продавцам выставлять на продажу вещи известных брендов и в открытой продаже можно встретить только товар нонейм или китайских брендов. Конечно, китайские продавцы прекрасно понимают, что интерес к товарам известных западных брендов у покупателей высок, поэтому всячески пытаются обойти запрет.
Как продавцы обходят запрет на продажу брендовых товаров и как правильно искать такие товары, можно прочитать в статье брендовые товары на алиэкспресс.
Оплатить заказ на алиэкспресс можно напрямую с банковской карты visa или mastercart, с кошельков — вебмани, киви и яндекс деньги. Помимо перечисленных основных способов оплаты на алиэкспресс есть возможность оплатить переводом через Western Union.
Процесс покупки на алиэкспресс разделен на несколько этапов, на каждый из которых отведено определенное время. На странице заказа есть часы с обратным отсчетом времени по которым можно узнать сколько осталось времени до завершения.
На алиэкспресс действует программа защиты покупателей ESCROW — после оплаты заказа деньги продавцу переводятся только после того как покупатель получит и проверит товар. В случае возникновения проблем с заказом, возврат денег на алиэкспресс решается путем открытия диспута. На первом этапе диспута дается время на решение конфликта путем переговоров с продавцом, если вопрос не решен полюбовно, то тогда уже в спор вступает администрация алиэкспресс.
Если покупатель выигрывает спор с продавцом, то деньги вернуться на счет не сразу, а только через некоторое время. Данное время может составлять от нескольких дней до нескольких недель. Исключение составляет только тот случай если покупатель делает возврат на счет alipay, в этом случае деньги возвращаются без задержки.
Поддержка покупателей на алиэкспресс. Мне не приходилось сталкиваться, но люди иногда жалуются, что не могут достучаться до поддержки алиэкспресс и подолгу ждут от неё ответа.
Теперь посмотрим на сайт ebay
Есть версия ebay на русском языке. В отличии от алиэкспресс, на ebay продавцы могут находится по всему миру — в США, Великобритании, Китае, Канаде, Франции, Германии… На ebay представлено много магазинов из России.
На ebay товар может продаваться как по фиксированной цене, так и посредством аукциона — кто из покупателей предложит большую цену, тот и забирает товар. И это еще одно существенное отличие ebay от алиэкспресс где продавцы устанавливают только фиксированные цены.
На ebay в отличии от алиэкспресс не все продавцы готовы отправить товар в Россию, в дополнении к этому за доставку товара в большинстве случаев придется заплатить. Исключение составляют только продавцы из Китая торгующие на ebay, они как правило предлагают бесплатную доставку.
Ассортимент товара на ebay просто огромен. Здесь без труда можно найти любой товар — как неизвестных производителей, так и раскрученных и известных брендов. Товар на ebay может быть как новый так и бывший в употреблении ( написано в описании к товару ) в то время как на алиэкспресс продавцы предлагают только новый товар и это также существенное отличие торговых площадок — ebay и алиэкспресс.
Оплата на ebay в подавляющем большинстве случаев осуществляется через платежную систему paypal, для Россиян также доступна оплата напрямую с банковских карт Visa и Mastercart и с Киви кошелька. В редких случаях продавец на ebay принимает оплату только через paypal о чем указывает на странице товара.
На ebay существует программа защиты покупателей и также как и на алиэкспресс деньги за товар продавцу переводятся только после получения товара. В случае возникновения проблем и не возможности их решить путем переговоров с продавцом, проблема решается через открытия спора. В плане защиты покупателей, ebay занимает очень жесткую позицию и при возникновении проблем всегда стоит на стороне покупателя.
Поддержка на ebay разговаривает на русском языке и отвечает на вопросы покупателя в течении суток.
Какой из сайтов выбрать для покупок — aliexpress или ebay?
Не смотря на то, что алиэкспресс и ebay имеют ряд существенных отличий, принципы оформления заказа, оплаты и защиты покупателя на обоих торговых площадках очень похожи. Нельзя четко сказать, что какая-то из торговых площадок лучше или хуже другой.
Наибольшую роль в выборе торговой площадки — алиэкспресс или ebay играет приобретаемый товар. Настоящий брендовый товар лучше покупать на ebay, а также есть много категорий товаров, которые есть на ebay, но которых нет на алиэкспресс. Как бы там ни было, но ebay — это торговая площадка на которой работают продавцы со всего мира, а алиэкспресс — это хоть и очень большая, но локальная торговая площадка на которой предлагают товар только продавцы из Китая.
Не меньшую роль в выборе между ebay и алиэкспресс играет привычка и предпочтение покупателя — кому-то удобней и привычней ebay, а кому-то больше нравиться алиэкспресс.
Музыкальный магазин на алиэкспресс
Прямая поставка с AliExpress на eBay в 2022 году
Если вы хотите начать бизнес по прямой доставке на eBay, то вы, вероятно, рассматривали возможность использования AliExpress в качестве поставщика. В следующем руководстве будет затронута вся важная информация, которую вам нужно знать, прежде чем начать свой бизнес-путешествие по прямой доставке AliExpress, а также полезное руководство для начала работы.
- Откройте свой магазин eBay
- Настройте способы оплаты
- Настройте политики своего магазина
- Найдите товары для прямой поставки с AliExpress
- Разместите свой продукт на eBay
- Отправьте товар покупателю
СМОТРЕТЬ: Полное видео на Dropsihpping от Aliexpress до eBay
youtube.com/embed/xYQ16ht5KnI» title=»YouTube video player»>
, чтобы начать, нам нужно установить наш магазин Ebay Store. Ваш первый шаг – открыть свой аккаунт на eBay, а затем выбрать вариант «продажа» на вкладке «мой eBay».
Чтобы продолжить, вам нужно будет указать свое имя, местоположение и другие контактные данные, чтобы eBay мог подтвердить вашу учетную запись.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если до этого вы использовали обычную учетную запись eBay, всегда лучше использовать эту учетную запись для продажи, чтобы использовать ваши существующие отзывы. Это поможет повысить коэффициент конверсии, поскольку покупатели будут считать вас более надежным.
Несмотря на то, что существуют соответствующие сборы, мы всегда рекомендуем открыть магазин eBay, если он соответствует вашему бюджету. Это важно, поскольку позволяет получить доступ к более низким комиссиям продавца и увеличивает количество продуктов, которые вы можете перечислить, особенно в начале пути.
Следующим важным шагом является настройка вашего платежного процессора, чтобы eBay мог обрабатывать средства от вашего имени, взимать с вас комиссию и платить вам за продажи, которые вы совершаете на платформе.
Payoneer является предпочтительным процессором в этом сценарии. Связать свою учетную запись Payoneer с управляемыми платежами eBay очень просто. Payoneer является партнером eBay, поэтому интеграция проходит без проблем. Как только вы подадите заявку на управляемые платежи, eBay отправит вам электронное письмо для привязки вашей учетной записи Payoneer. Вам просто нужно следовать подсказкам, и вы будете готовы к работе в кратчайшие сроки.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы планируете открыть более 1 магазина и считаете этот процесс проверки утомительным. Вы можете быть спокойны, зная, что можете использовать одну и ту же учетную запись Payoneer для нескольких магазинов.
Следующим важным шагом является подготовка политик вашего магазина, чтобы они отражали условия, которые вы видите на AliExpress. Поскольку модель прямой поставки eBay тщательно изучается политикой eBay, использование Ali Express в качестве вашего поставщика может вызвать некоторые проблемы, поскольку AliExpress считается еще одной «рыночной площадкой». Поэтому мы должны сделать все возможное, чтобы сохранить наш магазин в безопасности. Это включает в себя использование политик магазина, которые правильно определяют ожидания клиентов, чтобы соответствовать срокам доставки, политикам оплаты и политикам возврата AliExpress.
Чтобы начать, откройте страницу «Бизнес-политики» в вашем магазине eBay и нажмите «Включить». Затем вы просто нажимаете «начать», и вы уже в пути.
Теперь вы можете создавать различные бизнес-политики eBay для своего интернет-магазина.
Политика возврата
Сначала мы настраиваем политику возврата. Эта политика должна быть специфичной для условий поставщика AliExpress, поэтому мы можем назвать ее как-то вроде «Политика возврата для AliExpress».
Способ настройки зависит от вашей терпимости к риску. Наличие более длительного периода возврата является фактором ранжирования на eBay, а также помогает внушить покупателю уверенность в покупке вашего продукта, что повышает коэффициент конверсии. Тем не менее, существует большой риск иметь более длительный период возврата, особенно с AliExpress, у которого есть 15-дневный период для споров после доставки продукта.
Мы рекомендуем установить 30-дневный период возврата и запросить фотографическое доказательство проблем, а также описание того, почему клиент хочет возмещения. Таким образом, если в продукте есть неисправность, вы всегда можете связаться со своим поставщиком на AliExpress и попытаться возместить часть своих денег. С большинством поставщиков AliExpress легко работать, и они будут работать с вами, чтобы найти разумное решение.
Политика доставки
Ваша политика доставки снова должна отражать политику вашего поставщика на AliExpress. Быть успешным продавцом на eBay означает, что ваши полисы должны быть герметичными, чтобы соответствовать ожиданиям ваших покупателей. Одна из проблем использования AliExpress в качестве поставщика заключается в том, что большинство их складов находится за границей. Это означает, что ваша политика доставки должна отражать задержки, возникающие при международной доставке.
Отличный способ обойти это — выбрать местоположение склада на AliExpress в соответствии со страной, в которой находится ваш магазин. Это даст вам более благоприятные сроки доставки и решит проблему задержек из-за международной доставки.
Политика оплаты
Политика оплаты не зависит от поставщика, которого вы используете. Это просто бизнес-решение о том, как вы хотите получать оплату от своих клиентов. На этом шаге вы просто входите в систему и называете свою политику «политикой оплаты» или аналогичной. Затем вы можете просмотреть и выбрать удобные для вас варианты оплаты. Обязательно установите это в качестве политики оплаты по умолчанию и выберите основного поставщика платежей, которого вы используете. Не забудьте настроить «требовать немедленную оплату» в качестве опции. Это делается, когда покупатель платит с помощью «купить сейчас», и это уменьшает работу администратора, связанную с необходимостью преследовать клиента для оплаты, если он не завершит транзакцию за один раз.
Следующей частью является поиск товаров для прямой поставки для магазина прямой поставки Aliexpress на eBay. Это та часть, которая нравится большинству продавцов eBay и дропшипперов, так как именно здесь вы зарабатываете свои деньги! Чтобы сделать это с уверенностью, мы используем ZIK Analytics — инструмент прямой поставки eBay, который позволяет вам легко находить прибыльные товары для продажи на eBay.
Вы можете подписаться на 7-дневный курс ниже
Для начала мы переходим на вкладку «исследование продукта» в аналитике ZIK и устанавливаем место доставки в Китай. Наша цель здесь — найти других поставщиков прямой поставки eBay, которые ведут успешный бизнес прямой поставки eBay, и отразить их самые продаваемые продукты, указав точно такой же продукт или аналогичные продукты aliexpress в нашем магазине.
Для этого ищем широкую нишу, в данном примере ищем «мужские часы»
СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: Мы ищем «мужские часы» вместо «мужские часы», так как иногда международные дропшипперы могут пропустить слова, поэтому это позволяет нам обнаружить несколько неиспользованных магазинов дропшипперов, которые мы в противном случае может не найти правильное написание.
ZIK дает вам первые 100 объявлений на eBay. Чтобы получить информацию об этих продавцах, мы выбираем всех и нажимаем «ZIK Selection»
ZIK получает всю информацию с eBay и предоставляет вам статистику за последние 30 дней. Здесь мы хотим рассмотреть список продуктов для прямой поставки, где вы можете увидеть различных продавцов AliExpress, их отзывы, откуда они берутся и другие важные показатели продавцов.
Один из способов, которым мы можем идентифицировать других поставщиков прямой поставки, — это посмотреть на страну, в которой они находятся. Мы обнаружили, что (в целом) многие дропшипперы живут в Литве и Израиле. Поэтому всегда полезно сканировать эти магазины, чтобы узнать, сможете ли вы идентифицировать другого дропшиппера. Как только мы находим тот, который нам нравится, мы нажимаем значок «сканировать продавца».
Это позволит вам собрать всю информацию об этом дропшиппере. Сделав это, мы можем увидеть общую статистику их магазинов и рассчитать их ежемесячный доход.
Мы можем найти продукты для таргетинга, просматривая их успешные списки, которые имеют не менее 5 продаж в месяц и не более 10 конкурентов.
Как только мы находим продукт, соответствующий нашим критериям, мы просто нажимаем на название в ZIK Analytics, и он открывает их магазин eBay, где мы можем получить больше информации об их списке.
Мы можем получить информацию о том, где находится товар, какие условия доставки они предлагают. Если мы решим, что нам нравится список, мы можем вернуться в ZIK и выбрать опцию «добавить продукт поставщика вручную» и «поиск продукта на Ali Express».
Здесь мы хотим найти надежного поставщика, который имеет хорошие отзывы и работает в течение длительного времени. Вы также можете посмотреть их подробный рейтинг продавца. Мы рекомендуем обращаться к поставщикам прямой поставки со статусом 4.5 и выше.
После выбора поставщика мы можем просмотреть всю важную информацию, такую как стоимость товара на aliexpress, предлагаемые способы доставки, скорость доставки и стоимость доставки.
Следующим шагом будет расчет вашей прибыли.
Как рассчитать прибыль при дропшиппинге с Aliexpress на eBay?
Эта часть чрезвычайно важна для получения прибыли. Вам нужно довести свои цифры до цента, потому что неправильный расчет может привести к тому, что вы сделаете всю работу без вознаграждения. Чтобы быть точным, мы хотели бы использовать здесь калькулятор ZIK Analytics eBay, однако, если вы хотите сделать это вручную, вы можете выполнить следующие расчеты.
ДОПОЛНЕНИЕ ПРИБЫТА ДОПОЛНЕНИЯ = Цена продажи*Модификатор платы — плата за листинг — цена покупки — цена доставки
Где:
Цена продажи = 7,90 долл. Модификатор комиссии = 0,86 (это используемая нами константа, которая вычитает 14 % из нашей продажной цены для учета комиссий eBay и платежных систем)
Плата за листинг = 0,30 доллара США (стандартная плата за листинг eBay)
Цена покупки = 2,20 доллара США (согласно списку на AliExpress)
Стоимость доставки = 0,77 доллара США (плата за доставку поставщика на AliExpress) может показаться небольшой прибылью, но когда вы делаете это с достаточным количеством товаров, которые продаются на eBay несколько раз в день, прибыль действительно увеличивается!
Следующим шагом будет создание листинга eBay с выгодными товарами aliexpress. Для этого мы коснемся только самых важных элементов процесса прямой поставки в этом руководстве. Если вы хотите узнать, как продавать на eBay как новичок, вы можете просмотреть это руководство.
В нашем руководстве мы подробно расскажем о том, что вам нужно сделать, чтобы начать продавать и размещать товары на eBay. Однако, если вы хотите узнать, как охватить большинство важных шагов, мы коснемся их ниже.
В этом примере мы будем перечислять пульт дистанционного управления PS4.
Создание листинга на eBay
Сначала нам нужно создать фактический листинг. Для этого мы заходим на вкладку «Продать» в верхней части вашего магазина eBay, и вы просто сообщаете eBay, «что вы продаете».
Вы можете ввести в расширенный поиск свой продукт, включая цвет и модель, и тогда eBay выдаст похожие списки. Вводим в «Пульт дистанционного управления PS4»
Найдите что-то близкое к тому, что вы продаете, обращая внимание на цвет, модель и другие особенности товара. Если у вас это правильно, вы можете выбрать его, а затем отредактировать заголовок.
СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА. Если вы не совсем понимаете, как создавать заголовки eBay с рейтингом, вы можете воспользоваться нашим инструментом для создания заголовков eBay здесь.
Мы рекомендуем создать заголовок, в котором используется столько же высокопосещаемых и общих ключевых слов, сколько у ваших конкурентов, занимающих высокие позиции. Это позволит вашему списку чаще появляться в поиске eBays, что даст вам больше возможностей для потенциальных покупателей.
Вы также должны добавить несколько изображений, убедившись, что ваше основное изображение максимально уникально. Это позволит вам выделиться среди других продавцов, что повысит ваш рейтинг кликов. Также заполните состояние вашего товара и любую другую информацию, которую они запрашивают.
Заполните информацию о вашем листинге
Чтобы полностью оптимизировать свое объявление, вам нужно полностью конкретизировать свое объявление на eBay, чтобы оно могло иметь более высокий рейтинг на eBay. Вот несколько элементов, на которые мы рекомендуем обратить внимание:
- Заголовок и подзаголовок
- Описание
- Категории
- Фото
- Особенности товара
- Вариации
- Политика доставки и возврата (включая различные расходы на доставку, если у вас есть несколько вариантов)
Прилагая сознательные усилия для полной конкретизации этих элементов, вы сможете предоставить eBay важную информацию, которую они используют для ранжирования ваших объявлений.
Итак, вы продали свой первый товар!
Теперь наступает момент, когда вам нужно выполнить заказ и отправить товар покупателям на eBay.
Эта часть процесса довольно проста, но на нее натыкаются многие дропшипперы. Беспокоит то, что покупатели получат свою информацию или узнают, что они продают продукт по прямой доставке из-за маркировки на упаковке.
Ниже показано, как мы перемещаемся по выполнению заказа при прямой доставке с aliexpress на eBay.
Первый шаг — просто найти товар, который вы продали на AliExpress, и добавить его в корзину. Как только мы окажемся в нашей корзине, мы заполним данные, как будто мы заказываем товар для себя, однако мы добавим данные клиентов в AliExpress вместо наших.
СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: Просмотрите все варианты доставки, убедившись, что вы выбрали самый быстрый вариант по самой разумной цене.
Мы хотим убедиться, что мы добавляем все данные клиентов непосредственно в адрес доставки, и никакая наша информация не присутствует. Мы делаем это, выбрав «добавить новый адрес», а затем заполнив данные соответствующим образом.
Обеспокоены тем, что посылка будет отправлена с более низкой ценой продукта прямой поставки? Просто «оставьте сообщение» своему поставщику, сообщив ему, что это продукт прямой поставки и что вы не хотите, чтобы информация о ценах была включена в пакет.
Это позволит сотруднику AliExpress узнать, что это продукт с прямой поставкой, и не допускать в упаковку конфиденциальной информации о ценах.
Наконец, вы разместите свой заказ, и все готово!
Затем вы можете пометить свой товар как отправленный на eBay. Ваш поставщик предоставит вам данные для отслеживания, чтобы вы могли отслеживать товар, гарантируя, что он будет доставлен вашему клиенту. Обязательно используйте политику доставки, которая отражает время доставки этого продукта до вашего клиента. Товар, доставленный вовремя, оказывает большое влияние на ваш рейтинг продавца, поэтому он должен быть точным.
Заключительные мысли
Прямая поставка с Aliexpress на eBay, как и любой онлайн-бизнес, требует работы. Для многих владельцев бизнеса электронной коммерции бизнес-модель прямой поставки привлекательна, потому что она позволяет вам вести образ жизни, который дает вам гораздо больше свободы, чем традиционная работа с 9 до 5. Мы искренне верим, что любой, кто подаст заявку, сможет сделать дропшиппинг с AliExpress на eBay успешным предприятием, если он готов преодолеть трудности, с которыми сталкивается любой новый бизнес.
Часто задаваемые вопросы
Безопасно ли использовать AliExpress в качестве моего поставщика?
В соответствии с политикой прямой поставки eBay, вы должны знать, что при использовании AliExpress в качестве поставщика существуют риски. Политика Ebays гласит, что прямая поставка от оптового поставщика, как правило, разрешена. Однако AliExpress не считается оптовым продавцом, а является еще одним рынком. eBay прямо заявляет, что это не то, что они разрешают. При этом в сообществе ZIK Analytics есть несколько членов, которые делают это с огромным успехом. Прежде чем приступить к работе, важно понимать риски, чтобы принять взвешенное решение.
Как разместить заказ на AliExpress?
Чтобы разместить заказ на AliExpress, вы просто оформляете заказ, как обычно, однако вы используете данные своих клиентов в информации о покупке. Чтобы гарантировать, что покупателю не будет предоставлена какая-либо конфиденциальная информация о ценах, всегда оставляйте примечание своему поставщику AliExpress о том, что это заказ прямой поставки, и не допускайте никакой информации о рекламных акциях или ценах в заказе.
Прямая поставка с AliExpress на eBay
Прямая поставка с Ali Express
Программа прямой поставки
AliExpress — одна из самых удобных для прямой поставки торговых площадок, полных поставщиков и товаров. Он предлагает целый центр прямой поставки, включая такие функции, как проверка рейтинга поставщиков и анализ продуктов прямой поставки.
AE Dropshipping Center
Соглашение с реселлером
Поскольку AliExpress — это онлайн-рынок, предназначенный частично для прямых грузоотправителей, но в основном для розничных клиентов, он не предлагает соглашения о перепродаже. Сказав это, как только вы начали хорошо продавать один из продуктов AE, вы всегда можете связаться с продавцом и попросить его предоставить вам письменное соглашение о продаже.
Нужно ли мне соглашение о перепродаже?
Упаковка для прямой поставки
Для доставки товаров с AliExpress рекомендуется добавить примечание к вашему заказу во время оформления заказа с просьбой удалить счет-фактуру из упаковки.
Как открыть прямую поставку из AE
AliExpress — это онлайн-сервис розничной торговли, базирующийся в Китае и принадлежащий Alibaba Group. Запущенный в 2010 году, он состоит из малых предприятий в Китае и других местах, таких как Сингапур, которые предлагают товары международным онлайн-покупателям. Это самый посещаемый сайт электронной коммерции в России и 10-й по популярности сайт в Бразилии. Это облегчает малым предприятиям продавать клиентам по всему миру. AliExpress провел сравнение с eBay, поскольку продавцы независимы и используют платформу, чтобы предлагать товары покупателям.
AliExpress начинался как портал покупок и продаж для бизнеса. С тех пор он расширился до услуг «бизнес-потребитель», «потребитель-потребитель», облачных вычислений и платежных услуг. AliExpress часто используется магазинами электронной коммерции, которые используют бизнес-модель прямой поставки.
Продавцами на AliExpress могут быть как компании, так и частные лица. AliExpress отличается от Amazon тем, что действует только как платформа электронной коммерции и не продает товары напрямую потребителям. Он напрямую связывает китайский бизнес с покупателями. AliExpress отличается от своей дочерней компании Taobao тем, что AliExpress ориентирован в первую очередь на международных покупателей.
Дропшиппинг с Алиэкспресс в последнее время стал очень популярным из-за более высокой потенциальной прибыли. Кроме того, он идеально подходит для дропшиппинга в разных странах, так как компания предлагает множество различных вариантов быстрой доставки, таких как ePacket, стандартная доставка Aliexpress и другие.
AliExpress является одним из лучших поставщиков прямой поставки с несколькими складами по всему миру. Если вы ищете других поставщиков, поддерживающих прямую поставку, ознакомьтесь с нашими руководствами «40 лучших поставщиков прямой поставки в США» и «20 лучших поставщиков прямой поставки в Великобритании». Не знаете, что продать? Эти продукты для прямой поставки помогут вам развивать свой бизнес.